psyhologies.ru
тесты

Б. Бенджамин, А. Саймон, Э. Игер «Совсем другой разговор!»

Как избежать диалога глухих с тем, с кем вам хотелось бы наладить общение? Авторы описывают основные коммуникативные ошибки и объясняют, как их избежать.
alt

Авторы книги – философ, педагог и коуч – уже много лет ведут тренинги общения в интернациональных корпорациях, где из-за различия культур сотрудников есть трудности в общении. Опыт позволил им сформулировать шесть разрушительных форм коммуникаций и разработать способы сопротивления им. Первый «великий разделитель» – использование приема «да, но…» – переводит разногласие в разряд конфликта. Второй нежелательный прием – «чтение мыслей» – мешает видеть в своем оппоненте реального человека. Третья проблема – негативные предсказания, которые могут осуществиться в действительности. В книге подробно описаны эти и остальные коммуникативные проблемы – наводящие вопросы, жалобы и словесные атаки. Авторы подробно пишут о том, как избежать диалога глухих в общении с теми, кем мы хотим быть услышанными.

Альпина Паблишер, 347 с.

P на эту тему
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

новый номерФЕВРАЛЬ 2017 №13130Подробнее
psychologies в cоц.сетях
досье
  • Воплотить свои мечтыВоплотить свои мечты«У меня есть мечта». Или больше нет? Почему с годами мы перестаем понимать свои истинные желания и как снова их услышать?. Всегда есть причины ничего не предпринимать, считает психоаналитик Софи Кадален, но, бездействуя, мы теряем возможность развиваться. Чтобы достичь новых целей, нам предстоит измениться самим, и в этом помогут трансформационные игры. И наконец, осуществить мечту не значит совершить подвиг: иногда, по словам наших героев, достаточно быть внимательными к тому, что предлагает жизнь. Все статьи этого досье
Все досье