psyhologies.ru
тесты
Вопросы психологу

как защитить себя от необоснованной агрессии окружающих?

подскажите пожалуйста, как вести себя в ситуациях конфликта? сегодня произошел неприятный случай - в кафе подали несвежую пищу. есть не стала, и претензии руководству предъявлять тоже. однако не смогла удержаться и сказала двум знакомым посетителям о данном факте. как следствие, хозяйка заведения от них об этом и узнала. после чего нашла меня и в довольно грубой форме высказывала свое мнение и якобы защищала честь заведения. я со своей стороны пыталась защищаться, но конечно чувство сожаления о том, что сразу не подошла и не сказала о недовольстве, жгет до сих пор. думаю, что в моей жизни инцидент такого рода не последний, поэтому хотела бы получить совет, как вести себя правильней - и чтоб свои права отстоять, и чтоб конфликт такого рода не раздувать? заранее спасибо!


обратная связь
psychologies в cоц.сетях

Пожалуйста, обратите внимание на то, что в устаревших версиях браузеров сайт может отображаться некорректно. Для устранения ошибок, обновите ваш браузер