psyhologies.ru
тесты
текст: Алина Никольская 
PSYCHOLOGIES №2

Работа: осознать сценарии, которые нами управляют

Чувство своей уместности на работе – один из важных источников удовлетворенности жизнью. Как достичь этого состояния, объясняет коуч Леонид Кроль.
Человек и стог сена ФОТО Getty Images 
Леонид Кроль ФОТО Ксения Колесникова 

Леонид Кроль, владелец и идеолог проекта Incantico (Италия) и Мастерской коучинга и тренинга Леонида Кроля, директор Института групповой и семейной психотерапии, профессор НИУ «Высшая школа экономики». Его сайт leonidkroll.com

Psychologies:  

Насколько мы вообще можем повлиять на свой профессиональный путь? Можно ли сказать, что мы сами выбираем свою жизнь?

Леонид Кроль:  

Только на очень поверхностный взгляд мир рационален, а каждый человек сам строит свои планы на жизнь. На самом деле его жизнь планируют за него самые разные обстоятельства, пока он «играет на трубе». Помните афоризм Остапа Бендера: «Судьба играет человеком, а человек играет на трубе»? И это очень оптимистическое представление – чаще наши занятия приносят нам куда меньше удовольствия. На нас влияют сценарии рода и семьи, привычки и характер, опыт, полученный в периоды большой восприимчивости. Уметь понимать эти скрытые связи, чтобы яснее видеть свою жизнь, – большой ресурс для развития. Тот, кто готов вспоминать, расспрашивать друзей и близких, фантазировать и видеть аналогии, имеет шанс получить инсайт про главные мотивы и направляющие события у себя в роду, понимает куда больше о себе, своем характере, о своих способах делать выбор и планировать жизнь. Тогда ему становится ясно, что внешние обстоятельства менее важны, чем казалось.

пройдите тесты

Эмоциональный интеллект: определите свой уровень

Можете привести пример?

Л. К.:  

Допустим, менеджер среднего звена в банке (действующий всегда по инструкции, тщательный, ответственный, с прекрасным образованием) живет с гипертонией. Он привык связывать это с наследственностью – повышенное давление было и у его отца. Однако на самом деле давление отражает его рабочие обстоятельства, потому что оно повышается в ситуации внешнего прессинга, когда «давит» окружающая среда, а нашему герою сложно сбрасывать это напряжение, канализировать его. Он впадает в неподвижность, превращается в «человека в футляре» (и внутри этого футляра давление повышается).

Но стоит ему найти «внутренние опоры», осознать, что в его роду были и те, кто действовал раскованно, был готов идти на риск, как ситуация начинает выправляться. Далее ему предстоит составить себе программу маленьких удовольствий, внедрить собственную систему расслабления, и в результате такой объективный показатель здоровья, как артериальное давление, кардинально изменится к лучшему. Вообще перенос внимание с «нужного и неприятного» на то, что нравится и привлекает, меняет наш взгляд на мир и отношение к работе. Вместо привычной скованности, напряженности, повышенного контроля приходит другой модус поведения, другой образ себя. Самостояние, опора на индивидуальные программы, на внутренние направляющие часто ведет к перемене обстоятельств.

читайте такжеЭмоциональный интеллект: начинает и выигрывает

Каковы могут быть эти направляющие, эти наши установки по отношению к работе?

Л. К.:  

Очень разными. Перечислю некоторые в слегка утрированной форме. «Они делают вид, что мне платят, а я делаю вид, что работаю»; «Я хорошо и честно работаю, обо мне должны позаботиться»; «Утром выпил – день свободен», «Понедельник начинается в субботу» (по названию романа братьев Стругацких, то есть работа так увлекательна, что в ней хочется быть все время, включая выходные). «Работаю для выживания, пусть живут дети – а моя жизнь поставлена на паузу», «Работа не волк, в лес не убежит»… Список таких лозунгов, конечно, намного длиннее. Они отображают ключевые образы нашего бессознательного, того виртуального мира, который во многом творит мир реальный. Важно вникнуть, вчувствоваться, увидеть – какие сценарии, какие лежащие внутри нас «заготовки» нами управляют. Если суметь это отследить – нас уже не будет «нести» по жизни, зоны реального управления сильно увеличатся. Причем чем больше мы равняемся на самих себя (в разных, а не только в лучших своих состояниях), на свои возможности, тем эффективнее и счастливее мы становимся. Попытка себя унифицировать, поставить в общий строй, ориентироваться на среднюю температуру по больнице снижает чувство нашей уместности и счастья.

читайте такжеСоня Любомирски: «Хорошо, что счастье не бывает вечным»

Как вы видите свою работу и себя?

Наше отношение к работе станет яснее, если использовать пространственную метафору. Леонид Кроль предлагает 4 вопроса, которые помогут осознать свои привычки и установки.

«Над работой или под ней? Если работник смотрит на работу «сверху», то он играет, выбирает, меняет обстоятельства. В этом случае субъективный взгляд и возможности более значимы, чем сам рабочий процесс. Установка же на то, чтобы быть «под», ощущается как «против течения», «с нагрузкой», подневольно (груз тоже можно нести с удовольствием, чувством долга и цели, но грузом он быть не перестает).

Работа впереди или сзади? Работа планируется, просматривается в этапах и задачах, дробится, включается то ближний, то дальний свет. Она вызывает азарт, и хочется ее «обогнать», сделать быстрее, чувствовать себя «на коне». Или наоборот – ее надо тянуть, как лямку, она ощущается как прошлое (и по технологии, и как повтор бывшего раньше). «Работа позади» вполне может быть связана со сферой музеев и библиотек, в то время как культ нового реализуется в пробах, прикидках, моделях.

Справа или слева? Условно то, что справа, – образцы, матрица, алгоритм действий и ожидание заданных результатов. А «левое» связано с неожиданным, нестандартным, неопределенным, выходящим из привычного (масштаба в том числе). Левое ориентировано скорее на процесс, правое – на предсказуемый результат.

Снаружи или внутри? В этой четвертой оппозиции противопоставлен субъект вовне, рефлексирующий со стороны по поводу работы как активно изменяемой реальности, и субъект внутри, мыслящий себя как активную, «разогретую» часть процесса и результата».

читайте такжеЗачем мы работаем? 5 причин кроме денег

Рабочий настрой во многом зависит от коллег. Как бы вы описали коллектив, который воодушевляет нас и помогает проявиться нашим лучшим сторонам?

Л. К.:  

Это креативная, эффективная группа, группа высокой взаимной поддержки и спонтанной психотерапии. Группа, достигшая такой стадии зрелости, работает в режиме мозгового штурма. В ней есть и реализация каждого, и общий эффект накопления благополучия. В ней коллеги слушают, не перебивая друг друга монологами, в ней высок уровень схватывания и настроенности друг на друга, много улыбок, личных, шуточных обращений, междометий, смены интонаций. В общении принят особый язык, где есть как терминологически точные выражения, так и образные. Такая группа готова к неожиданным проявлениям каждого, в ней возможен выход из привычных, устоявшихся и знакомых ролей, короткое солирование и отход на периферию обсуждения. При этом есть ощущение бережности участников, повышенного терпения друг к другу, вовлеченности и заинтересованности. Как будто есть своя система безопасности, страховка от разрывов. Такому настрою сопутствует увеличение количества совместно порожденных смыслов, идей, наблюдений и предложений, и это видно всем. Сомнения допускаются, но количество негативных высказываний невелико, тем более нет места для обесценивания сказанного другими. Каждый нужен и уместен, вносит свой вклад, поворачивается своими неожиданными сторонами и обогащает общую ткань происходящего. Подобная группа (или организация, построенная из похожих групп) становится эмоциональным убежищем и одновременно фабрикой производства смыслов, дает приращение качества, создает вполне успешный и монетизируемый продукт.

читайте такжеЭмоциональное выгорание: модное поветрие?

«Есть ощущение бережности друг к другу. Каждый нужен и уместен, вносит свой особый вклад, поворачивается неожиданными сторонами и обогащает ткань происходящего»

Такие коллективы, наверное, исключение из правил?

Л. К.:  

Да, у нас их пока мало, но в мире их становится все больше. Среди мне лично знакомых российских организаций могу назвать, пожалуй, Сбербанк, где принимают в расчет эмоциональный интеллект и рассматривают переживания сотрудников как фактор, влияющий на эффективность работы. Развитие идет по линии заботы о комфорте людей на работе. Это не просто разовые акции по тимбилдингу, а создание среды, где люди более открыты, эмоциональны, вовлечены в неформальное общение. Дело не только в том, сколько времени проводить в офисе, как устроено вертикальное подчинение, не только в материальной мотивации. Создается специальное пространство для общения; условия, стимулирующие увлечения и встречи по интересам. Становится очевидной роль чувств и сонастроенности в повышении креативности и результативности. Иными словами, раскрепощение и меньшая связанность корпоративными предписаниями приводят к лучшей организации. Если сотрудники правильно подобраны, эмоционально вовлечены, если о них позаботились, то их ответственность и отдача куда больше. И естественно, что все больше людей стремятся работать именно в таких организациях.

P на эту тему
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

новый номерДЕКАБРЬ 2016 №11128Подробнее
psychologies в cоц.сетях
досье
  • Что нам хочет сказать наше бессознательноеЧто нам хочет сказать наше бессознательноеВ нем сомневаются со времен Фрейда, и тем не менее оно остается лучшей моделью для объяснения наших эмоций и поведения. Бессознательное говорит с нами на языке сновидений. Мы можем наладить с ним диалог без слов, заглянуть в него с помощью проективных тестов или анализа семейной истории. Все это – разные способы расслышать сигналы бессознательного, вступить с ним в контакт. Как это сделать самим или с помощью психотерапевта? Об этом – наше «Досье». Все статьи этого досье
Все досье