psyhologies.ru
тесты
текст: Александра Галимова 

Начать год по-другому: 8 фраз, которые хорошие руководители говорят подчиненным

Каждый руководитель мечтает об универсальном инструменте, который заставит сотрудников работать с полной отдачей. Предприниматель Элль Каплан считает, что для повышения продуктивности и сплоченности команды лидеру нужно говорить 8 вдохновляющих фраз каждый день.
8 фраз, которые хорошие руководители говорят подчиненным

Успех команды и эффективность каждого сотрудника во многом зависит от лидера. Хороший лидер обладает талантом поддерживать коллег в самой сложной ситуации. Он знает, когда и что нужно говорить, но есть фразы, которые нужно произносить чаще.

1. «Я полностью вам доверяю»

Только некомпетентный руководитель не доверяет сотрудникам и контролирует каждый их шаг. При таком стиле управления у людей пропадает желание качественно и быстро выполнять работу. Они начинают относиться к обязанностям формально. Даже самый спокойный профессионал начинает нервничать, если с ним обращаются как с неразумным ребенком. Теодор Рузвельт говорил: «Лучший лидер – тот, кто достаточно разумен для того, чтобы выбрать подходящего человека для выполнения определенной работы, и владеет собой настолько, чтобы не вмешиваться в эту работу».

2. «Нам нужно сделать… для того, чтобы…»

Выдающиеся лидеры отличаются от обычных руководителей тем, что умеют рассказать о планах и текущих задачах так, чтобы сотрудники осознали их связь с глобальными целями и получили мотивацию действовать. Мэрилин Хьюсон, президент компании Lockheed Martin (американская авиастроительная компания. – Прим. ред.), отмечала: «Великие лидеры мотивируют и вдохновляют людей, объясняя цель того, что им нужно сделать. Это ключ к достижению чего-то качественно нового».

3. «Что мы можем сделать лучше в следующий раз?»

Каждый человек хотя бы раз в жизни ошибался. Особенно часто ошибки случаются, если вы не сидите сложа руки, а пытаетесь сделать что-то новое. Арианна Хаффингтон, сооснователь и главный редактор Huffington Post, уверена: «Мы должны признать, что не всегда принимаем верные решения. Неудача – не противоположность успеха, а часть его».

4. «Я хочу использовать ваши сильные стороны»

Хороший лидер знает о талантах каждого сотрудника. Он ценит их и умеет использовать на благо компании. Миллиардер Уоррен Баффет считает, что «слишком многие компании уверены, что можно заменить любого человека. По-настоящему одаренных людей заменить нельзя. Их талант уникален».

8 фраз, которые хорошие руководители говорят подчиненным

5. «А что вы думаете об этом?»

Лучшие руководители всегда интересуются мнением сотрудников. Это еще один способ продемонстрировать свое доверие членам команды.

6. «Как я могу вам помочь?»

Откровенные беседы с сотрудниками – одна из эффективных мер по предотвращению текучки кадров. Поинтересуйтесь, чем заняты ваши коллеги, с какими проблемами они сталкиваются, поддержите их. Шерил Сэндберг, исполнительный директор Facebook, считает, что «лидерство – это когда ваше присутствие делает людей лучше, и этот эффект продолжается, даже когда вас нет рядом». Если вы помогаете своей команде и создаете условия для эффективной работы, сотрудники будут достигать выдающихся результатов.

7. «Как только у вас появятся вопросы, дайте мне знать»

Далеко не к каждому боссу можно обратиться. Покажите сотрудникам, что готовы к общению и заботитесь об их продуктивности. Чем быстрее они получат ответы на свои вопросы, тем быстрее вернутся к работе.

8. «Отличная работа!»

Признание заслуг сотрудников обходится дешевле, чем оборудование зоны отдыха удобной мебелью и столами для игры в настольный теннис, а мотивирует намного лучше. Неважно, какую должность занимает сотрудник и насколько велика его зарплата. Ему важно знать, что кто-то интересуется тем, что он делает. Если вы потратите пару минут на заслуженную похвалу, команда это оценит.

Источник: Huffington Post

Об авторе

Элль Каплан

Элль Каплан (Elle Kaplan) – эксперт по финансам, предприниматель, генеральный директор и сооснователь Lexion Capital Management.

Источник фотографий: Getty Images
P на эту тему
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

psychologies в cоц.сетях
досье
  • Услышать сигналы тела и суметь их расшифроватьУслышать сигналы тела и суметь их расшифроватьБудет ли легкомыслием думать, что наше лицо, фигура, кожа, руки или форма ушей говорят нечто важное о нашем темпераменте, эмоциях или личной истории? Что мы можем узнать с помощью телесной психотерапии о нашем уникальном способе бытия в мире? Что знал Фрейд о языке симптомов и какую пользу работа с телом принесла нашей героине? К каким методам следует относиться с осторожностью и почему принципы психосоматики особенно эффективны при лечении детей? Краткий весенний курс взаимопонимания тела и души. Все статьи этого досье
Все досье
спецпроекты