8 034

Управляйте сигналами, которые посылаете

Окружающие считывают внутренние установки не хуже, чем вербальную информацию. В этом кроется возможность для улучшения контактов. Как научиться контролировать невербальные сигналы, объясняет специалист по отношениям Ева Хоган.
Управляйте сигналами, которые посылаете

Мы знаем, как слова и действия влияют на отношения. Когда мы говорим что-то обидное или грубое, окружающие обычно атакуют в ответ или начинают защищаться. Однако мы не осознаем всю силу энергии, которой заряжены наши фразы и поступки. Например, вы навещаете родственников и говорите: «Я так рад(а) вас видеть!», хотя на самом деле испытываете досаду. Так вы передаете им негативную энергию и можете получить негативную реакцию в ответ, несмотря на добрые слова.

Приходя на консультацию, пары часто говорят, что хотят построить здоровые отношения, союз, в котором царила бы любовь. При этом мысли партнеров друг о друге или о себе самих негативные и осуждающие.

Мы часто не сознаем, насколько чувствительны мы и окружающие нас люди. Каждый день мы считываем невербальные сообщения буквально на уровне вибраций. Когда человек думает о нас плохо, говоря вслух приятные слова, улавливаем диссонанс. Вербальное сообщение и информация, полученная на уровне ощущений, различаются, это запутывает нас. Чтобы добиваться нужных нам результатов, надо научиться управлять невербальными посланиями.

Я веду курс в рамках программы обучения предпринимательству и иллюстрирую эту концепцию на примере обычного делового приветствия — рукопожатия. Сначала мы обсуждаем, как не нужно пожимать руки. Все соглашаются, что слишком вялое или, наоборот, чересчур крепкое рукопожатие вызывают неприятные ощущения. Вялое рукопожатие заставляет думать: «Наверное, она не хотела со мной здороваться». Или осуждать другого: «Он так не уверен в себе».

Все три упражнения подразумевают одни и те же физические действия. Отличие в отношении участников и их внутренних убеждениях

Чтобы продемонстрировать участникам силу невидимых сигналов, сначала я прошу их перемещаться по аудитории, здороваясь и пожимая руки. При этом им нужно держать в голове установку, что на самом деле никто не хочет с ними знакомиться и что им нечего предложить окружающим. И когда участники здороваются, энергия покидает аудиторию. Голоса учеников стихают, они почти не смотрят друг на друга, никто не улыбается. Когда я спрашиваю, что они почувствовали, участники говорят о разобщенности, одиночестве, неловкости, дискомфорте. К сожалению, многим из нас знакомы эти чувства.

Затем я даю следующее задание: здороваться с преувеличенным энтузиазмом. На этот раз внутренняя установка — произвести впечатление на других. В комнате становится шумно, ученики с энтузиазмом приветствуют друг друга, слишком сильно трясут руки, обнимаются и хлопают друг друга по спине. Я спрашиваю, что каждый почувствовал. Результаты оказываются схожими: участники говорят, что ощутили себя неискренними и одинокими. Еще к набору неприятных чувств добавляется страх.

После этого я прошу сделать глубокий вдох и поверить в то, что в аудитории есть люди, которые могут дать им что-то полезное, и что они сами могут поделиться с другими чем-то важным. Я призываю участников прекратить осуждать себя и окружающих и вести себя естественно. Атмосфера снова меняется, становится теплой и дружелюбной. Участники смотрят друг другу в глаза, улыбаются, пожимают руки, они рады установить контакт. Когда я прошу их описать свое состояние, они используют слова «настоящий», «искренний», «близкий».

Все упражнения подразумевают одни и те же физические действия: ходить по комнате, здороваться, пожимать руки. Единственное отличие в отношении участников и их внутренних убеждениях. Изменение отношения позволяет перейти от одиночества к близости.

Прежде чем что-то сказать или сделать, даже просто отправить письмо по электронной почте, я советую очистить мысли и настроиться на волну принятия. Учитесь управлять невидимыми сообщениями — это поможет вам изменить отношения в лучшую сторону.

Ева Хоган

Об эксперте

Ева Хоган (Eve Hogan) — спикер, специалист по отношениям, ее сайт.

Источник: PsychCentral.
Перевод: Жанна Омельяненко
Источник фотографий: Getty Images
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

Загрузка...
Psychologies приглашает
Стараетесь использовать каждую минуту с пользой?

Электронные книги PSYCHOLOGIES

СКАЧАТЬ
новый номерДЕКАБРЬ 2019 – ЯНВАРЬ 2020 №47
164Подробнее
psychologies в cоц.сетях
досье
  • Мозг: меняем жизнь, меняя мышлениеМозг: меняем жизнь, меняя мышлениеКак было бы здорово, если бы был пульт, способный перематывать пленку жизни назад. Нажал на кнопку — вернулся в прошлое и поступил иначе, сделал другой выбор. Увы, такого пульта нет. Хорошая новость в том, что он и не понадобится, если мы научимся совершать правильный выбор в моменте. И это вполне реально. Как? Об этом мы рассказали на второй ежегодной конференции Psychologies Day, которая прошла 25 октября 2019 года. В этом досье мы собрали наиболее интересные статьи о возможностях нашего мозга. А через год, в октябре 2020, мы расскажем еще больше интересного! До встречи на Psychologies Day 2020! Все статьи этого досье
Все досье

спецпроекты