20 лет работы в ФБР – «как специалист по анализу поведения я разработал стратегию, позволяющую вербовать шпионов и делать друзей из заклятых врагов», – вот опыт, которым нам предлагает воспользоваться Джек Шафер. С его помощью и при участии специалиста по менеджменту Марвина Карлинса обаяние из таинственной способности, доступной лишь тем, кто обладает ею с рождения, превращается в свойство, которое можно развить по своему желанию. Однако эта книга – не руководство для манипуляторов, а инструкция по установлению дружеских отношений. В чем разница? В том, что манипулятор преследует исключительно собственные интересы и вызывает у других людей чувство вины, страха, стыда. Тогда как дружба включает в себя доброжелательное внимание и интерес к другому человеку. О том, где их взять и как проявлять – причем не обязательно прибегая для этого к словам, – и пойдет речь. Один из секретов: иногда увеличить симпатию окружающих можно, просто отказавшись от «сердитого городского взгляда», свойственного многим жителям крупных городов. О чем они часто даже не подозревают.
Манн, Иванов и Фербер, 336 с., 2015.
