Однажды к Андерсену на улице обратился какой-то задира: «Скажите, этот жалкий предмет на вашей голове вы называете шляпой?» – «А этот жалкий предмет под вашей модной шляпой вы называете головой?» – тут же откликнулся сказочник. Те из нас, кому не раз случалось завидовать таким легким ответам и мечтать научиться парировать словесные уколы (или удары), наконец получат долгожданное руководство. Выясняется, что хамство не так уж разнообразно, его можно свести к нескольким основным «приемам», на которые, в свою очередь, есть контрприемы. Главный из них – переключить внимание с себя на «противника» и задать ему вопрос о нем самом. В пособии психолога Владинаты Петровой приводятся также разные конкретные примеры, типичные ситуации и обсуждаются тонкости словесной самообороны.
ЭКСМО, 160 с.
