Так уж устроены люди: нам хочется иметь под боком надежного, заботливого, открытого товарища. Верить его словам по умолчанию, рассчитывать на него в экстренных случаях, а не гадать, не пропадает ли он с радаров в какой-то момент или, что еще хуже, обманет или подставит.
Именно поэтому мы ищем подсказки. Мы хотим научиться отличать искренность от имитации эмпатии. Мы ловим мимолетные взгляды, прислушиваемся к интонациям, подмечаем малейшие несоответствия между словами и действиями. Потому что доверие — это не акт доброй воли. Это навык, который можно тренировать и развивать.
Журналистка и писательница Джудит Фейн, много лет проработавшая в Голливуде сценаристом, знает это не понаслышке. За ее плечами огромный опыт общения с людьми. И не так давно Джудит объединила все свои наблюдения в едином списке условных признаков, по которым можно (или нельзя) распознать достойного доверия собеседника.
Это не научные тезисы и не сухая теория, а выжимка из реального общения и наблюдений. И хотя список, который мы отразили в нашей статье, субъективен, в нем есть зерно правды, с которой не помешает ознакомиться каждому.
Первое, но не последнее предательство
Когда Джудит Фейн впервые встретила на профильном мероприятии ту женщину, ей показалось, что между ними возникло нечто большее, чем просто симпатия из вежливости. Они говорили, как будто знали друг друга давно. Женщина делилась с Джудит личным, слушала ее очень внимательно, задавала наводящие вопросы, то есть выглядела очень даже заинтересованной в общении.
Между делом они успели обсудить и рабочие вопросы. Так, например, новая знакомая рассказала Джудит, что планирует снимать фильм и ей нужен человек, который напишет качественный интригующий сценарий. Под конец вечера коллега по цеху и вовсе пригласила Джудит на день рождения к своей дочери.
Через пару-тройку дней женщины встретились в модном ресторане, чтобы пообедать. Опять же, вели разговоры о наболевшем — психотерапии, детстве, взлетах и падениях. Общих знакомых, подковерных играх, нюансах работы каждой.
В общем, Джудит решила, что зародилась дружба
А потом случилось то, чего Джудит не ожидала. Контракт о работе над сценарием, который должен был стать началом их с потенциальной подругой профессионального сотрудничества, так и не был прислан. Через пару недель выяснилось, что женщина выбрала другого сценариста, которого она «обрабатывала» точно так же, как и Джудит. Когда дело было сделано, женщина просто перестала выходить на связь.
Джудит чувствовала себя обманутой. Но вместе с разочарованием пришло важное понимание: люди могут говорить с вами на одном языке, сопереживать вам, приглашать на встречи, а потом взять и вычеркнуть из своей жизни.
Важные открытия
Когда Джудит ушла из профессии и стала активно путешествовать по миру, она начала обращать внимание на то, как люди из разных культур определяют, можно ли доверять незнакомцу. Какие сигналы считывают? Что вызывает внутреннее «да», а что — сомнения?
Активное слушание стало первым важным маркером. Те, кто искренне вовлечен в разговор, не перебивают и не ждут своей очереди высказаться. Они не отвлекаются, не проверяют телефон, не смотрят в сторону. Они действительно увлекаются диалогом и показывают это взглядом, мимикой, реакциями. Смеются в нужный момент, хмурятся, когда речь идет о трудностях, и мягко кивают, чтобы поддержать вас.
Контакт глазами — еще один важный критерий. Не пристальный, агрессивный, а мягкий, человечный, заботливый
Подлинный интерес также выражается в вопросах. Не дежурных, как в анкетах — «чем вы занимаетесь» и «где учились», — а в тех, что рождаются из услышанного. Вы делитесь чем-то, и вам задают уточняющий вопрос. Не ради любопытства, а потому что в самом деле интересно.
Понаблюдав за разными людьми, Джудит обратилась за дополнительными подсказками к специалистам, которые профессионально изучают поведение людей и психические процессы. Так и сформировался список из десяти признаков, на которые стоит обратить внимание, чтобы понять, кто перед вами — человек, которому действительно можно доверять, или искусный актер.
10 характеристик людей, которым не страшно довериться
Они сдерживают слово. Даже если речь идет о том, что легко было бы забыть — например, отправить ссылку или перезвонить в пятницу.
Они стабильны в поведении. Их отношение к вам не зависит от статуса, обстановки или наличия свидетелей.
Они честны, даже если это неудобно. Они скажут вам неприятную правду ради вашего же блага — но деликатно, и бережно к вам.
Они умеют признавать ошибки. Они не боятся быть неправыми, потому что не отождествляют ошибки с собственной ценностью.
Они не сплетничают. Если собеседник легко делится чужими тайнами с вами, будьте уверены — вашими секретами он поделится с окружающими так же легко.
Они открыты, но не навязчивы. Раскрываются не всем подряд, а тем, кто вызывает у них симпатию.
Они не манипулируют. Уважение к границам — их естественная «настройка».
Они справедливы в быту и деньгах. Не «забывают» про долги, не перекладывают общие обязанности на других, не исчезают, когда нужно помочь.
Они защищают вас, даже если вас нет рядом. Не поддерживают насмешки, не присоединяются к критике, заступаются за вас в компании других людей.
Они позволяют вам быть собой. Не перевоспитывают, не подгоняют под свои ожидания.
Есть ли рядом с вами тот, кому действительно можно доверять?
- Нет, людям вообще стоит доверять толко в крайних случаях%
- Да, мне повезло с друзьями%
- Теперь не уверен (а)%
По материалам Psychology Today
