Как помочь пострадавшим от насилия: 7 советов

Право первого слова

Возможно, вы точно знаете, что с близким произошла беда или он находится в опасной ситуации. Но, может быть, вы пока только подозреваете, что он подвергается насилию. Не стоит делиться с «жертвой» своей догадкой. Вы можете столкнуться с набором психологических защит, что в итоге приведет к еще большей замкнутости. Будьте просто рядом, в доступности. Также постарайтесь вести себя доброжелательно. Страх осуждения — одна из главных причин того, что пострадавшие не спешат обращаться за помощью. Предоставьте человеку возможность самому рассказать вам об этом, когда придет время.

Спрашивайте, а не советуйте

Мы проецируем на себя чужое состояние и обычно оказываем поддержку так, как хотели бы получить ее сами. Если человек рассказал о своей беде, то выслушайте его, а потом спросите открыто: «Как я могу тебе помочь, чтобы тебе стало лучше? Что бы ты хотела, чтобы я сделал(а)?» Ориентируйтесь на желания пострадавшей стороны.

Используйте «Я-сообщения»

Если пострадавший от насилия чеовек начал вам открываться, не бойтесь рассказать ему о своих чувствах: почему вас беспокоит его состояние, почему вы хотите помочь. Это поможет ему почувствовать, что вам не все равно, и рассказать больше. Также спрашивайте, в чем конкретно насилие проявляется, что и как происходит. Так вы скорее всего сможете «расшевелить» человека на реальные действия.

Как помочь пострадавшим от насилия: 7 советов

Не обнадеживайте

Если вы точно знаете, что ваш близкий столкнулся с насилием, то скажите ему, что с такой ситуацией нельзя мириться. В насилии всегда виноват его автор. Его нельзя оправдывать, это поощряет безнаказанность. Если, например, сегодня он ударил женщину и она промолчала, значит, по его версии (даже если он это не осознает) с ней так можно поступить и завтра. Насилие с каждым разом усиливается и становится более жестоким — такова его природа.

Обозначьте свои возможности

Подумайте и скажите пострадавшему, как вы можете ей помочь, а на что не пойдете ни при каких условиях. Например, вы готовы разрешить подруге, которую бьет муж, пожить у вас месяц, но денег взаймы дать не сможете. У вас есть личные границы, и вы имеете на них право. Но когда человек находится в опасной ситуации, ему важно четко понимать, какие у него есть варианты для дальнейших действий. Поэтому никогда не обещайте того, к чему не готовы.

Помогите вернуться в ресурсное состояние

Если вы в силах следить за состоянием пострадавшего человека, то помогите ему вести здоровый образ жизни. Психоэмоциональный фон напрямую связан с нашим физическим самочувствием, и наоборот.

Для того, чтобы близкий человек вернулся в ресурсное состояние и смог принимать решения, как ему жить дальше, важно обеспечить для него:

  • здоровый спокойный сон (обратитесь к врачу, если требуются успокаивающие препараты);
  • горячую вкусную еду, которая создаст ощущение безопасности;
  • режим дня с интервалами для отдыха и прогулками на свежем воздухе.

Не нужно давать пострадавшему возможность зависать в негативных переживаниях. Займите его самой простой деятельностью, которая ему нравится.

Доверьтесь профессионалам

Не переоценивайте себя. В момент откровения вы являетесь контейнером для чувств и эмоций пострадавшего от насилия близкого человека. Но в дальнейшем у вас может не хватить сил помочь проработать травму и обеспечить ей безопасность.

Помогите обратиться за помощью. Во время острой фазы пострадавший испытывает стресс-реакцию, его восприятие жизни становится «туннельным». Ему необходимы четкие инструкции — что делать и в какой последовательности. Постарайтесь помочь найти и применить эту информацию.

Куда можно обратиться

  • Сеть взаимопомощи женщин «ТыНеОдна». На сайте можно оставить заявку на бесплатную помощь юриста и психолога.
  • Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от домашнего насилия, «Анна»*: 8 (800) 700 06 00
  • Независимый благотворительный центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»: 8 (499) 901 0201
  • Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) 200 01 22.
  • Горячая линия центра психологической помощи МЧС России: 8 (495) 989-50-50

* Организация имеет статус иностранного агента


Авторы Психологи организации «ТыНеОдна» (организатор Екатерина Мартынова — жертва скопинского маньяка) Елизавета Штода, Ирина Иванова, Светлана Коюшева и Евгения Медведева.