Бессмысленно и вредно: один вопрос, который никогда нельзя задавать друзьям

Психолог Мари Лэнд говорит: вопрос, о котором идет речь, на первый взгляд кажется самым логичным. Когда мы спрашиваем: «Ну как ты?», с нашей точки зрения мы даем понять, что нам неравнодушны проблемы близкого, его дела, его чувства. Но собеседник может воспринимать это иначе.

«Зачастую вопрос: „Как ты?“ больше похож на формальное приветствие или вежливость, чем на искренний вопрос о чьем-то благополучии, — предупреждает эксперт. — Именно эта формулировка не дает пространства для откровенности и полноценного ответа».

В этом есть истина: чаще всего какой вопрос, такой и ответ: «Как ты?» — «Спасибо, хорошо/нормально/все в порядке». Вряд ли у собеседника появится желание поделиться наболевшим — если это только не момент, когда уже накипело настолько, что срыв неизбежен. Скорее он решит, что вы это спрашиваете только из вежливости, чтобы потом начать рассказывать о себе.

«Если вам действительно хочется выслушать человека, то лучше использовать другие методы завязать разговор, — советует Мари Лэнд. — Постарайтесь конкретизировать вопрос: „Я помню, что у тебя были проблемы на работе — как решилась ситуация?“ или „ТЫ говорил(а), что болеет дочка — ей лучше?“ Так вы показываете, что готовы слушать и вам правда интересно».

Еще одна проблема вопроса: «Как ты?» — его абстрактность. Он не подталкивает описывать какие-то конкретные моменты, рассказать историю. Лучше спросить, как прошла неделя, как сегодня самочувствие — так собеседник сможет говорить о действительно актуальных событиях и проблемах.

Да, не исключено, что ваш развернутый вопрос все равно примут за простую вежливость и не ответят. Но вы всегда можете попытаться спросить еще раз, переформулировать, обратиться более лично. Но не забывайте: человек имеет право сам решать: рассказывать или нет. И если друг не готов делиться сокровенным, дайте ему понять, что готовы выслушать, когда он сам этого захочет — и помочь.

О том, как кажущиеся нам привычными формулировки на самом деле могут быть восприняты как невежливость, мы писали в статье «Никаких „с др!“ и „спс“: как сокращения в переписке вредят вам».