Что такое негативное подкрепление: как оно работает и почему менее эффективно, чем позитивное

Что такое «подкрепление» в психологии

Подкрепление — термин психологии поведения, обозначающий последствия действий человека, влияющие на вероятность повторения данного действия в будущем. Если простыми словами, то подкрепление — это когда мы делаем что-то (действие), а потом получаем результат (подкрепление).

Какие есть виды подкреплений?

• Положительное (позитивное), когда после выполнения определенного действия человек получает желаемое вознаграждение.

• Отрицательное (негативное), при котором действие позволяет избежать нежелательного стимула или ситуации.

Что такое негативное подкрепление

Представьте ситуацию: вы отлично справились с проектом, начальник похвалил вас перед командой, коллеги похлопали по плечу, вечером выпили кофе вместе и обсудили успехи компании. Это пример позитивного подкрепления. Оно вдохновляет делать больше хорошего, ведь приятно получать признание и удовольствие от работы.

А теперь представьте противоположную картину… Снова проект, только теперь после сдачи начальника накрывает гневная волна критики: ошибки тут, упущенные моменты там. Вам устроили настоящий разнос. В следующий раз вы постараетесь сделать работу идеально, чтобы избежать повторной порции негатива. Но какова цена такого поведения? Стресс, тревога, страх допустить ошибку. Мотивация здесь уже другая — убежать от неприятностей, а не стремиться к чему-то хорошему.

Позитивное подкрепление учит радоваться успехам, достигать целей, видеть перспективу и верить в себя. А вот негативное закрепляет привычку избегать неприятных ситуаций, подавляя внутреннюю мотивацию, ограничивая творческий подход и вызывая чувство неуверенности.

Вот еще один яркий пример негативного подкрепления: родители ругают ребенка за плохие оценки. С одной стороны, ребенок перестанет приносить домой плохие отметки. С другой — ради чего? Чтобы не услышать ругань родителей, не испытать боль наказания, а вовсе не потому, что хочет стать лучше или сильнее.

Механизм негативного подкрепления включает несколько этапов.

• Предъявление неприятного раздражителя: человек испытывает дискомфорт или неприятные ощущения до начала воздействия отрицательных последствий.

• Выполнение требуемого действия: он предпринимает шаги, направленные на устранение или уменьшение негативных ощущений.

• Устранение неприятного раздражителя: когда человек совершает нужное действие, негативные последствия исчезают или ослабевают.

• Закрепление связи между действием и результатом: повторение данного цикла ведет к формированию устойчивых ассоциаций — поведение закрепляется, поскольку позволяет избежать дискомфорта.

ПОЧЕМУ НЕГАТИВНОЕ ПОДКРЕПЛЕНИЕ МЕНЕЕ ЭФФЕКТИВНО

Хотя негативное подкрепление способно временно мотивировать человека, оно имеет ряд существенных недостатков.

Ограниченная устойчивость мотивации

Люди быстро привыкают избегать проблем, однако желание достигать успехов остается слабым. Это ведет к отсутствию внутренней заинтересованности и неудовлетворенности работой или деятельностью.

Пример: сотрудник, которого постоянно контролируют, будет справляться с задачами лишь минимально удовлетворительно, поскольку стремится исключительно избавиться от давления начальства, а не качественно улучшить работу.

Отсутствие роста компетентности

Избегая неприятных ситуаций, человек редко выходит за пределы текущего уровня знаний и навыков. Нет стремления совершенствоваться и развиваться профессионально.

Пример: ученик школы учится поверхностно и формально только для того, чтобы минимизировать критику учителя, не углубляясь в предмет, который кажется трудным или неприятным.

Рост тревожности и стресса

Постоянная необходимость избегать наказаний формирует состояние хронического напряжения, страха перед ошибкой и неуверенность в себе. Человек живет в ожидании следующего испытания или проблемы, боясь неудачи больше, чем радуясь успеху.

Формирование пассивного поведения

Человек перестает проявлять инициативу, брать ответственность и предлагать новые идеи, предпочитая оставаться в зоне комфорта и избегать рисков, связанных с возможными «санкциями».

Понижение креативности и продуктивности

Страх ошибки снижает интерес к экспериментированию и поиску нестандартных решений. Человек предпочитает действовать шаблонно, выбирая проверенные пути даже там, где необходимы инновационные подходы.

Долгосрочная демотивация

Со временем негативное подкрепление истощает ресурсы организма и психики, приводя к снижению общей энергии и интереса к деятельности. Появляются апатия и депрессия.

Какие пРЕИМУЩЕСТВА ПОЗИТИВНОГО ПОДХОДА

Положительное подкрепление характеризуется введением приятных стимулов сразу же после совершения нужного действия. Оно обладает целым рядом преимуществ перед негативным методом:

• стимулирует развитие уверенности в себе и чувство компетентности;

• способствует установлению доверительных отношений внутри коллектива;

• обеспечивает высокую степень вовлеченности сотрудников в рабочий процесс;

• укрепляет внутреннюю мотивацию, стимулируя творческое мышление и инициативу;

• создает благоприятную среду для самореализации и профессионального роста.

Несмотря на способность временного стимулирования активности, негативные формы подкрепления характеризуются ограниченной эффективностью и значительным количеством побочных эффектов. Для достижения долгосрочных результатов гораздо предпочтительнее использовать положительные методы поощрения, формирующие устойчивую внутреннюю мотивацию, стремление к развитию и улучшению качества выполняемой деятельности.

КОГДА НЕГАТИВНОЕ ПОДКРЕПЛЕНИЕ ДЕЙСТВЕННЕЕ ПОЗИТИВНОГО

Когда человек получает наказание (например, штраф ГИБДД), оно закрепляет запрет на повторение действий, ведущих к нарушению правил дорожного движения. Позитивное поощрение менее рабочее в этом случае, поскольку нередко поведение требует коррекции именно через устранение нежелательных поступков.

В критически важных сферах деятельности — медицине, авиации, управлении техникой — когда отрицательная обратная связь необходима для предотвращения трагедий. Ситуационные предупреждения («не курить», «соблюдать технику безопасности») формируют понимание рисков и предупреждают сотрудников от совершения потенциально фатальных шагов.

Условный пример — лишение родительских прав за ненадлежащее исполнение обязанностей родителями: эта мера — крайне мощный фактор влияния на дальнейшее отношение родителей к воспитанию детей.

Регулярные негативные последствия помогают людям усваивать правила общественного порядка быстрее и глубже. Подростки, сталкиваясь с дисциплинарными мерами после нарушений школьного устава, быстро начинают понимать необходимость соблюдения установленных норм.

Негативные стимулы заставляют человека прилагать больше усилий для достижения успеха. Страх неудачи, потери престижа или материального благополучия заставляет людей проявлять повышенную бдительность и сосредоточенность. Таким образом, несмотря на важность положительного подкрепления, в некоторых случаях применение негативных последствий становится необходимым инструментом формирования правильного поведения и обеспечения безопасности общества.