Кадр из фильма «Дьявол носит Prada» (2006)
откуда возникает страх начальника
«Каждый раз, когда начальник входит в наш с коллегами кабинет, у меня начинают потеть ладони, тело сжимается и сердце бьется так, как будто сейчас выскочит из груди. Если начальник задает мне вопрос, то я путаю слова и выгляжу очень глупо, от этого мне становится еще хуже. Что с этим делать?» — рассказывает 30-летняя Наталья.
В своей практике я очень часто сталкиваюсь с проблемой страха перед руководителем, причем совершенно неважно, какого он пола и возраста. Это связано с тем, что руководитель — это психологически собирательный образ всех авторитетных фигур, с которым сталкивался человек в детском возрасте: родители, бабушки, дедушки, воспитатели и учителя.
Скорее всего, возникнет вопрос, как это связано с настоящим? Вроде бы взрослый человек, детство давно позади, а сейчас совсем другая жизнь, в которой уже сложно из памяти достать хотя бы одно воспоминание о детских годах. А связь есть, и она до сих пор продолжает оказывать на вас влияние. Просто закрыть глаза и сделать вид, что вы не подвергались буллингу со стороны педагога в школе, не получится.
Наталья вспоминает: «Я помню ее до сих пор: высокая, со светлыми волосами, на губах красная помада, надменная и с пронзающим пренебрежительным взглядом. Я даже помню запах ее духов, такой резкий сладковатый, с цветочными нотами. Когда я шла по школьному коридору, то сразу могла понять, что учительница русского языка, которая так меня ненавидела, была там недавно и оставила свой шлейф».
Все то, что происходит с нами в детском возрасте, накладывает огромный отпечаток на всю последующую жизнь
Спустя несколько сеансов Наталья вздрогнула от осознания: взгляд ее руководителя-женщины и тон общения точь-в точь, как у той учительницы русского языка и литературы.
Руководительница могла и не желать обидеть, обесценить или как-то манипулировать сотрудницей, но это совпадение активировало сигнальную функцию в мозге Натальи, которая кричала о том, что с нами уже такое было: «Сейчас она так к тебе обратилась, а дальше вызовет к доске, опозорит перед всем классом и пол-урока будет отчитывать, вешать ярлыки, что ты неспособная, никчемная и в этой жизни у тебя единственный путь — на панель или в дворники».
Наталья честно рассказала о том, что в детстве у нее были проблемы с запоминанием материала из-за синдрома гиперактивности, ей очень сложно было сидеть на одном месте и спокойно учить материал, но тогда это никак не диагностировалось и на детей просто вешали ярлык «неспособная», и реабилитироваться, даже если очень стараешься, не получалось, на тебе ставили крест, уделяя внимание перспективным отличникам.
С возрастом работа мозга пришла в норму, а вот страх перед властной и авторитарной фигурой остался
Это повлияло на самооценку и в рабочем пространстве, на возможность публичных выступлений, на предъявление своих пожеланий по зарплате и карьерному росту: она просто боялась сказать, что ее что-то не устраивает, ведь могло случиться так же, как и раньше: ее достижения остались бы не замечены, талант не признан, а только добавилась бы боль, разочарование и лишнее напоминание того, что раздраженная женщина с ненавистью к нестандартным детям была все-таки права и никакого светлого будущего можно не ждать.
Страх критики, негативной оценки, увольнения, прилюдного позора заставляет человека воспринимать руководителя как потенциальную угрозу, и иногда этот страх бывает настолько интенсивным, что случается паническая атака, вплоть до предобморочного состояния. Все это усугубляет еще и прямая зависимость от руководителя, ведь ему подконтрольна большая область вашей жизни: финансовая стабильность, карьерное и профессиональное развитие, признание себя достойной частью чего-то большего, например, коллектива или организации.
Какой вы руководитель?
- 1/8
- Что, по-вашему, делает хороший руководитель?
Как справиться со страхом начальника
Если у вас присутствует панический страх перед руководителем, который доставляет дискомфорт и блокирует развитие, то с этим важно работать.
1. Начните вести дневник ситуаций и ваших реакций
Прописывайте все, что вгоняет вас в панику и ужас, описывайте свои мысли и ощущения в этот момент. Ведение дневника поможет сразу определить триггерные зоны, чтобы потом детально с ним поработать.
2. Выпишите отдельно ваши убеждения относительно себя и рабочих процессов
Например:
«Я неспособный»,
«Я никогда не вырасту до руководителя»,
«У меня не получится завершить проект»,
«Меня не за что ценить».
А напротив каждого из них напишите опровержение, представьте, что этот список вы положили на стол своего адвоката и его задача вас защитить.
3. Вспомните все случаи, когда ваши убеждения не оправдывались
К сожалению, наш мозг, получивший негативный опыт, всегда ищет этому подтверждение. Самая небольшая ошибка сразу трактуется так: «Ну ты же знал, что не справишься, и снова облажался». Напишите те ситуации, где у вас получалось, когда вы получали похвалу и благодарность. Поначалу будет сложно, но если посидеть и подумать, вы увидите, что не все так безнадежно.
4. Отделите свою личность, свои индивидуальные качества от рабочих
Ответьте себе на вопросы: «Какой я человек? Какие у меня сильные и слабые стороны? Что я люблю, а что ненавижу больше всего?» Ваша жизнь — это не только работа, на которой вы выполняете всего несколько определенных функций.
5. Запросите обратную связь у коллег
Или задайте уточняющие вопросы свидетелям вашего общения с руководителем, это тоже помогает снизить градус тревожности. Иногда мы принимаем решение, что в таком тоне или с таким выражением лица относятся только к нам, весь негатив направлен только на одного раздражающего человека, но по итогу оказывается, что у вашего руководителя в принципе такая манера управления и поведения.
Такое осознание помогает принять, что проблема не в вас
Нередко мы становимся заложниками своего прошлого, хотя на первый взгляд эта связь неочевидна, но если вы начнете работать со своим состоянием, то сможете разорвать этот порочный круг и повысить свою самооценку.
Как только придет осознание, что вы такой же человек, как и другие, со своими сильными и слабыми качествами, когда вы примете, что можете быть успешным и слова, сказанные когда-то давно одним или несколькими людьми, больше вами не управляют, то сможете добиться своих целей. Важно принять тот факт, что мир не состоит из нескольких людей и вы не можете быть одинаково полезны для всех, главное — найти свое место в жизни, где вы сможете полностью реализовать себя и свои таланты.
