Оскорбления часто используются, чтобы спровоцировать, ранить нас или установить над вами власть. Если отвечать в том же тоне, вы автоматически втягиваетесь в конфликт и можете оказаться в заведомо невыгодной ситуации.
Но существует другой путь — так называемая доброжелательная контрманипуляция
В своих соцсетях психотерапевт Кевин Бутеон предлагает три простых, но крайне действенных способа переломить ситуацию, не повышая голос. Все они позволяют пресечь агрессивный выпад, не опускаясь до оскорблений, и заставить человека пересмотреть свое поведение.
Такой метод реагирования основан не на силе, а на выгодной внутренней позиции. Главное — сохранять спокойствие, не подливать масла в огонь и не отдавать эмоциональную власть, которую собеседник пытается у вас отнять. Техники особенно полезны в общении с агрессивными или манипулятивными людьми, которые проверяют ваши границы.
Как вы реагируете на агрессию?
- 1/8
- На собрании ваш коллега несправедливо критикует вашу работу перед начальником. Как вы поступите?
1. Обращаться к разуму собеседника
Первый вариант — разрядить агрессию, задав вопрос. Например: «Что еще во мне тебя раздражает?» Такая фраза заставляет человека послушать самого себя и порой осознать, что он перегнул. Она провоцирует переосмысление происходящего без прямых обвинений, но с ясным посылом, который может выбить собеседника из привычной роли.
2. Подставить эмоциональное зеркало
Второй вариант — подставить собеседнику эмоциональное зеркало, спросив: «Тебе полегчало, когда ты это сказал?» Заданный без иронии, этот вопрос снижает напряжение и одновременно подчеркивает бессмысленность и мелочность оскорблений. Вы не переходите в контратаку, а лишь вскрываете абсурдность ситуации.
3. Не включаться в диалог, где нет уважения
Наконец, третий подход — четко обозначить границы. Спросите: «Ты действительно ожидаешь, что я отреагирую на то, что ты только что сказал?» Такой вопрос возвращает разговор в конструктивное русло.
А если человек ответит утвердительно, вы можете твердо закончить фразой: «Я отвечу тебе, когда ты будешь говорить уважительно». Эта реплика прерывает токсичный диалог, не подпитывая его. Вы обозначаете свои границы, сохраняя спокойствие.
Эти стратегии — способ обезопасить себя, не утрачивая собственной целостности. И, что особенно важно, они помогают вам оставаться хозяином ситуации и определять, что вы готовы терпеть в общении, а что нет.
По материалам Psychologies.com
