Проводилось множество исследований, которые показали, что люди начинают испытывать дискомфорт, если в разговоре возникает пауза. Эволюционно нам важно быть в группе. Нам в ней комфортнее, безопаснее. Раз мы там, значит, мы важны, значит, и самооценка выше. А если вдруг возникает пауза, то можно почувствовать отвержение, недостаточность, неуместность и еще несколько дней переживать: «я какой-то не такой», «я что-то не то сказал, поэтому все замолчали».
Если разговор был один на один, то у нас также пропадает ощущение связи с человеком, снижается уверенность в себе, усиливается внутреннее беспокойство. Если возникла тишина, значит, что-то не так. А раз что-то не так, значит, обязательно что-то негативное и связанное с нами. Такой мыслительный процесс просто не дает посмотреть на ситуацию под другим углом.
Как и почему мы реагируем на тишину в диалоге
Особенно остро пауза в беседе воспринимается человеком с травмой отвержения, если родитель применял тактику длительно молчания. Например, когда ребенка наказывали без объяснений и просто игнорировали. Малыш был вынужден сам себе придумывать причину, сам себя ругать: «Если мама так себя ведет, значит, это я виноват». И к низкой самооценке добавляется чувство вины.
Такие выросшие дети могут молчать и игнорировать близких, потому что видели именно такую модель поведения в семье. Поставила супруга «не туда» чашку, и муж неделю не произносит ни слова, сколько бы она к нему ни обращалась. Отправила подруге смайлик вместо сообщения, и она теперь три дня не отвечает. Ты себе места не находишь, не понимаешь — что случилось, почему человек молчит? А человек ждет, «пока ты подумаешь над своим поведением и исправишься».
Существует такая фраза — «играть в молчанку», когда близкий человек молчит и не реагирует на твои слова
Это довольно тяжелое испытание для того, кому не близок такой метод: природа дала дар речи для того, чтобы мы им пользовались, делились радостями, обменивались мнениями, общались, обсуждали, а тут тишина и нет обратной связи. Зато есть куча мыслей в голове: «Что я сделал не так? Почему он молчит? Что мне сделать, чтобы он опять начал со мной разговаривать?»
Если же у человека все в порядке с самооценкой и многодневное молчание — не его метод, то он, как правило, не замечает пауз или использует их в плюс. Во время внезапно возникшей паузы собеседник может задуматься и заменить решение на более подходящее вам, в тишине можно подумать о дальнейшей структуре диалога, можно услышать свой внутренний голос.
Что делать, если пауза затягивается
Задайте открытый вопрос
Это вопросы, которые требуют развернутого ответа, человек не сможет ответить на них только «да» или «нет».
Продолжите мысль собеседника
Используйте часть предложения другого человека для построения своего предложения. Если он сказал, что обожает черный чай, можете ответить: «Черный чай особенно вкусен, если добавить чабрец».
Смените тему разговора
Можете выбрать смежную или вообще новое направление беседы. Если уместно, то можно пошутить, обсудить домашнее животное или предстоящие праздники
Больше читайте, изучайте и проговаривайте полученные знания вслух. Чем больше вы насыщаете свою речь, тем проще вам будет в беседе. Еще чаще и больше общайтесь в обычной жизни и даже с посторонними людьми — например, с другими покупателями у прилавка в магазине. Так у вас накопится опыт коммуникации даже в нестандартных ситуациях.
И помните, что в тишине есть свои плюсы. Главное, чтобы вам при этом было комфортно. А для комфортного принятия себя и своих действий — обращайтесь к психологу, который вам поможет.
Клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт, гештальт-терапевт
Телеграм-канал
