«Поднимите оклад, потому что не хватает на новую квартиру»: в чем причина войны зумеров и миллениалов на работе

Какой скандал разгорелся с smm-менеджером Анной в Tatmedia

В соцсетях разгорелся спор о том, где границы между «адекватным» и «неадекватным» работодателем — и главными участниками дискуссии стали зумеры и миллениалы. По мнению первых, переработки и низкая оплата труда неприемлемы, а по мнению вторых — «потерпеть» иногда можно, а выносить на публику проблемы на работе неправильно.

Поводом для дискуссии стала публикация в соцсетях издания Tatmedia: его сотрудница, Анна, которая занимается SMM-продвижением аккаунта, рассказала о том, что руководительница проекта регулярно нарушает личные границы: звонит и отправляет сообщения в нерабочее время, неуважительно относится к результатам ее работы и не дает продвигаться по карьерной лестнице.

С точки зрения девушки, работа в Tatmedia по сути заставляет ее брать на себя нагрузку и обязанности, выполнение которых не только приводит к критике и обесцениванию, но и слишком низко оплачивается.

Как пользователи отреагировали на эту историю

Реакция на пост оказалась неоднозначной. Часть пользователей предположила, что публикация была сделана ради того, чтобы завируситься в соцсетях и тем самым привлечь внимание к медиа. Другие же заявили, что SMM-специалистка едва ли не «попутала берега» — и жалуется на то, с чем сталкиваются многие другие, требуя к себе «особого отношения»:

• «И это вот с такими Анями я конкурирую при поиске работы и ищу нормальную компанию больше полугода? Дичь, конечно. SMM-щицу ждет масса удивительных открытий на следующих местах работы. Работодатель, может, и имеет недостатки, но в переписке их не видно. А на фоне тех уродов, с которыми приходилось сталкиваться, так вообще идеал»;

• «Поколения тут совершенно не при чем. Знавала я и ровесников в работе всяких, и тех, кто старше, и зумеров пресловутых — все разные»;

• «Я бы сказала, что те, кто идут в SMM, должны понимать, что это не работа 5/2 с 9 до 5. Я, скорее, на стороне сотрудницы, потому что была на ее месте и знаю, как достает вот это вот „срочный инфоповод“, „надо было вчера“, „пиши прям щас“ и неблагодарный труд во имя лайков. Но в же время надо понимать, что весь этот кринж в картинках — специфика индустрии»;

• «Не знаю, может, у СМИ это и нормально, такие требования. Все-таки новости, оперативные реагирования. Но Аня жжет не меньше со своими хотелками. Кого волнует, что ты переехала? Что за требование уволить сегодня? Про ТК слышала?»;

• «Ох уж эти рабочие чаты. Раньше как было: ушел с завода в шесть часов — и все, начальник до тебя физически не может добраться. А сейчас телефон пиликает круглосуточно. Ответил в десять вечера — считай, подписался на рабство. Не ответил — враг народа и „не в команде“»;

• «Я думаю, начальница действительно занимала много времени в сутках и из-за этого Аня быстро почувствовала, что ее жизнь ей уже не принадлежит. Последующие нюансы в виде несогласованных выходных и внеурочных созвонов только добавляли масла в огонь. Но по манере просить зарплату сразу видно, что Аня верит, что „просто этого достойна“, независимо от ее показателей в работе. Возможно, она верит в силу „просто цени себя высоко“ и все это — маркер проблемного сотрудника».

И хотя кто-то обратил внимание, что отношение к работе может быть разным у разных поколений, большинство все-таки уверены: зумеры и миллениалы никогда не совпадут в том, как нужно работать. Вместе с социальным психологом и консультантом по межпоколенным отношениям в бизнесе Александром Рикелем Psychologies решил разобраться, почему этот конфликт между Tatmedia и его сотрудницей стал таким обсуждаемым и в чем на самом деле состоят претензии двух поколений друг к другу в контексте работы.

В чем причины споров между зумерами и миллениалов о том, как относиться к работе

Мне кажется, что эта история и хайп вокруг нее связаны с тем, насколько она попала в стандарты и шаблоны взаимоотношений работающих зумеров и миллениалов, которые мы неоднократно видели в вирусных видео в соцсетях. Этот диалог — как будто квинтэссенция всех обоюдных претензий на грани гротеска.

С одной стороны, это история про классические ценности и требования к работе поколения Z, которые восходят к ценностям индивидуализма, к тому, что они очень четко осознают: это они выбирают работу, а не работодатель выбирает их. Как бы ни ухудшался рынок труда, зумеров все равно называют «непуганым» поколением, которое рассчитывает на высокие доходы, компенсации и приемлемые условия. Это, в свою очередь, проявляется в их высокой оценке себя, понимании своих границ, знании о work-life балансе — все это для зумеров стало стандартом, на который нужно ориентироваться.

Представитель молодого поколения ожидает, что его ожидания будут удовлетворены, поскольку он к этому уже привык в том или ином виде. На миллениалов в этом смысле смотрят, как на «терпил», людей, которые привыкли не только работать условно за какую-то идею, но и перерабатывать. Для них работа — это не часть остальной жизни, а, скорее, совокупность достижений, про которую важно помнить.

Поколение Z — еще самое юное поколение на рынке труда: не все еще успели обзавестись ипотеками, партнерами, детьми и прочими социальными обязательствами. Они, конечно, уверены в том, что эти обязательства будут в гораздо более лайтовом формате: работу, если она не нравится или не устраивает, можно сменить, а от ипотеки или владения какими-то ресурами можно отказаться.

В этой переписке видно, что девушка не до конца понимает, как она выглядит в глазах миллениалов: им кажутся нелепыми ее слова, что ей нужно повышение, потому что у нее, условно, проблемы с квартирой. Ее пожелания исходят именно из ее потребностей. Из-за этого миллениалы и считают поколение зумеров «несерьезным»: для них это гротескный расчет — все равно, что сказать, что ты «хочешь расчет сегодня».

Другой момент, который я тоже здесь вижу — это то, что явно не понравится миллениалам: вся ситуация, как сказали бы наши бабушки и дедушки, «вынесение сора из избы». Не будем здесь касаться этической проблемы, потому что это не поколенческая проблема, а скорее, межличностная: насколько этичен вот такой поступок? Насколько это правильно — рассказать о недовольстве публично?

Вспомним, как девушки при расставании сразу же показывают в своих блогах, как они страдают, плачут и делятся эмоциями с аудиторией. Здесь — нечто похожее: человек рассказывает о том, что происходит в его жизни, говорит искренне, открыто и в моменте. Это тоже можно назвать вынесением сора из избы — и старшие поколения воспринимают это как не самую адекватную «политику» зумеров.

Подводя итог: мне кажется, что на этом примере мы наблюдаем очень яркий диалог разных поколений. Здесь можно порассуждать еще о таком понятии, известном в социальной психологии, как самосбывающееся пророчество. Простыми словами оно объясняется так: сильнее ложное убеждение, тем больше человек действует так, чтобы оно стало реальностью. Грубо говоря, чем больше мы произносим слово «халва», тем слаще у нас становится во рту.

Конечно, в реальной жизни это не совсем так, но пример вполне показательный. Если зумеры постоянно наблюдают вокруг себя стереотипизацию своего портрета, видят, как к ним относятся в соцсетях и мемах, то, возможно, они присваивают себе эти внешние стереотипы и начинают реально себя вести таким образом.

Возможно, наша героиня видит описания ее поколения как свободолюбивых, ценящих границы, ценящих и принимающих себя, ценящих баланс личной жизни и работы, реально наблюдает эти признаки в реальной жизни и начинает в это еще больше верить, что подкрепляет ее уверенность и правильность собственного поведения. В целом же, это история, которая обыгрывает все возможные стереотипы и поэтому становится такой популярной.