«Психолог обязан, клиент имеет право»: границы допустимого в психотерапии

Группа известных психологов, психотерапевтов и коучей, в числе которых — Анна Варга, Алена Прихидько, Марина Травкова и Инна Хамитова — подготовила видеоролик о том, какие этические принципы должны соблюдаться в процессе психотерапии. Создатели ролика говорят, что поводом к этому послужило небольшое исследование в Facebook:

«Оказалось, что у российских психологов нет этической поддержки, клиенты не знают о своих правах», — рассказывает психолог Марина Травкова.

Авторы видеоролика уверены, что ответственность за этику лежит на терапевтах, но и профессиональное сообщество обязано информировать клиентов о принципах работы.

«Конфиденциальность регулярно нарушается, базовые этические принципы не соблюдаются, специалисты работают даже в тех областях, в которых некомпетентны. Нередко терапию практикуют люди без высшего психологического или психотерапевтического образования, — добавляет Алена Прихидько, психотерапевт и инициатор проекта.

— Яркий пример — рассказ о ходе работы с клиентом в социальных сетях. Виной тому во многом — отсутствие закона о психотерапии. Как результат — клиенты в России часто боятся сказать терапевту в лицо о том, что их не устраивает. Поэтому они просто исчезают без объяснения причин».

Алена Прихидько также ведет группу «Этика в психологии и психотерапии» в Facebook, участники которой организуют очные и онлайн-встречи.

Так какие этические правила должны соблюдаться в процессе терапии? Вот что говорят своим потенциальным клиентам профессионалы:

1. Психолог не имеет права применять к вам насилие

Это значит, что он не может обзывать, оскорблять, кричать. И, разумеется, ни при каких обстоятельствах не может бить клиента.

2. Психолог не имеет права давать вам советы, за которые не несет ответственности

Это значит, что специалист может посоветовать вам определенный вид терапии, подсказать, как наладить сон или успеваемость детей. Но он не может давать советы о том, разводиться вам или нет, менять ли работу, создавать ли семью.

Психолог не должен учить вас воздействовать на окружающих. Он должен обсуждать с вами конкретно вашу ситуацию и то, как вы можете ее изменить. Решение всегда остается за вами.

3. Психолог обязан заботиться о том, в каком эмоциональном состоянии вы уходите с сессии или группы

Он не должен обвинять вас. Его позиция — или поддерживающая, или нейтральная. Никакого «Да вы сами виноваты, возьмите себя в руки, успокойтесь!»

4. Психолог обязан соблюдать конфиденциальность

Если вы не хотите что-то рассказывать, вы имеете на это полное право и можете в любой момент сказать: «Стоп! Я не хочу про это говорить».

5. Увидев вас вне стен консультации, психолог не будет здороваться первым

Чтобы не поставить вас в неловкое положении или не доставить дискомфорта, психолог подождет, пока вы поздороваетесь сами. Или проигнорируете его.

«Психолог обязан, клиент имеет право»: границы допустимого в психотерапии

6.Психолог обязан хранить в тайне все, что узнал от вас

А так же все, что узнал о вас. Даже если вы перестали быть его клиентом. Исключение — когда речь идет о вопросе жизни и смерти.

7. Психолог обязан ответить на ваши вопросы о себе, если они относятся к терапии

Он обязан рассказать, где и на кого учился, какова его специализация. Вы должны знать, насколько ваш психолог квалифицирован, поэтому имеете право расспросить его о методах работы, а также поискать информацию о нем в интернете. Психолог же не должен искать никакой другой информации о вас, кроме той, которую вы предоставили.

8.Вы можете обсуждать работу психолога с кем угодно. А вот у психолога такого права нет

Для супервизии психолог должен изменить ваши данные до полной неузнаваемости. Если ваш случай узнаваем настолько, что конфиденциальность невозможна, он не должен о нем говорить. Для обсуждения вашего случая с указанием ваших реальных данных психолог обязан получить ваше письменное разрешение.

9.Психолог обязан соблюдать границы

Это значит, что во время терапии между вами возможны только профессиональные отношения. Психолог не может быть вашим другом или бизнес-партнером, не может вступать с вами в любовные отношения. А также не имеет права приходить к вам в гости, просить у вас денег в долг или телефон вашего стоматолога. И конечно, психолог не может вступать с вами в сексуальные отношения. Это абсолютное табу, такое же, как оскорбление или унижение клиента или разглашение информации о нем.

10.Если психолог отказывается работать с вами, он должен назвать причину

Если психолог внезапно прекратил терапию, он должен объяснить, почему он так поступил. Психологи, как и все мы, болеют, рожают, меняют место жительства, прекращают практику. В этом случае ваш психолог обязан передать вас коллеге. Но он не может просто «бросить» вас.

11.Безопасность клиента — это приоритет

Не стесняйтесь давать психологу обратную связь о его работе и узнавать, в каком профессиональном сообществе он состоит. Психологи ценят доверие в отношениях с клиентом. Этика — это основа работы психотерапевта.