«Как реагировать на хамство клиентов, если я обязан молчать?»
«На работе я часто сталкиваюсь с некорректным поведением клиентов, хамством и грубостью. Положение обязывает промолчать. По натуре я человек агрессивный, и, если промолчу, остается неприятный осадок, ощущение внутренней гармонии исчезает. Посоветуйте, как научиться отвечать хамам, чтобы сохранить достоинство и одновременно не потерять клиента?»
6 шагов, чтобы перестать беспокоиться о том, что не можете контролировать
Что делать, если не помогает просто говорить себе «успокойся».
«Пусть это увидят все мужчины»: 15 фото от женщин, которые доказывают, что удачное замужество возможно
Вынуждены признать: мы не так часто делимся с вашими хорошими новостями и историями, как хотелось бы. Взять те же рассказы про отношения — одна тоска да переживания. Но сегодня мы исправляемся и делимся кадрами из «самой теплой ветки» в соцсетях!
