Застенчивость — появление беспокойства, страха, неловкости в ситуациях, связанных с общением с другими людьми или нахождением рядом с ними. Пик проявлений наблюдается в новых ситуациях или с незнакомыми людьми, но может сохраняться как устойчивая черта личности.
Виды и признаки застенчивости
Выделяют два вида застенчивости. Ситуативная возникает эпизодически, например, при публичных выступлениях. Тогда как хроническая — стабильная черта личности, ограничивающая повседневную жизнь.
Застенчивость можно распознать по разным признакам, которые проявляются в мыслях, чувствах, телесных ощущениях и поведении человека. Физически она часто дает о себе знать: лицо или шея могут неожиданно покраснеть, ладони вспотеть, руки задрожать, а сердце начать сильно колотиться даже при мысли о предстоящем общении. Появляется ощущение «кома в горле», когда сложно начать говорить, или сухость во рту.
В поведении застенчивого человека тоже заметны особенности. Ему трудно смотреть в глаза собеседнику, взгляд часто опущен или отведен в сторону. Речь может быть тихой, невнятной или слишком быстрой, с частыми паузами. Позы обычно скованные и закрытые: человек сутулится, скрещивает руки на груди. Часто возникает стремление вообще избегать ситуаций, где нужно общаться — пропускать вечеринки, молчать на совещаниях, «прятаться» в телефоне в общественных местах или отказываться от новых знакомств.
Внутри постоянно крутятся тревожные мысли и самокритика. Человек может думать: «Я им неинтересен», «Они надо мной смеются», «Я сейчас скажу глупость», «Лучше промолчу, чтобы не позориться». После общения такие мысли не уходят, а раз за разом «пережевываются» в голове с сожалениями: «Надо было сказать иначе», «Почему я так растерялся?». Постоянно присутствует страх негативной оценки, осуждения или насмешки.
Причины возникновения
Исследователи по-разному подходят к вопросу появления застенчивости. Так, например, бихевиористы полагают, что природа застенчивости связана с недостатком социальных навыков, психоаналитики рассматривают это свойство личности как проявление на сознательном уровне противоречий, скрытых в подсознании. Другие (например, Рэймонд Кэттелл) убеждены, что застенчивость имеет наследственный характер. Различаются также и временные рамки — застенчивость может давать о себе знать временно (например, только в детстве), на определенном этапе развития или быть постоянной чертой характера.
Исследование, проведенное Полом Пилконисом, выделило два основных типа застенчивых людей: те, кто стесняется на публике, и те, кто стесняется перед самим собой. Первые больше озабочены тем, как избежать ошибочных действий, вторые — как избежать неприятных ощущений.
Застенчивость не относится к категории психических отклонений, однако при сильных проявлениях она становится социальной фобией и мешает человеку полноценно жить в обществе. В последнее время ученые говорят об «эпидемии застенчивости», которая, по их мнению, связана с развитием высоких технологий: интернет и гаджеты существенно сократили реальное общение.
В итоге страдают навыки живой коммуникации: если раньше в среднем 40% респондентов жаловались на трудности в процессе общения (данные получены в результате исследований Гарвардской бизнес-школы), то сейчас их количество возросло до 60%. Однако при этом ухудшается не только качество межличностного общения, но и психическое состояние самой личности, что находит выражение в увеличении застенчивости.
Книги, чтобы побороть застенчивость
Джиллиан Батлер «Преодоление застенчивости и социальной тревожности. Программа самопомощи, основанная на когнитивно-поведенческих техниках».
Илсе Санд «Близко к сердцу. Как жить, если вы слишком чувствительный человек».
Линн Хендерсон «Застенчивость. Как избавиться от неуверенности и чувствовать себя свободно в любой ситуации».
Люси Шеридан «Все не как у людей. Как перестать сравнивать себя с другими и обрести уверенность».
Эллен Хендриксен «Социальная тревожность. Как перестать избегать общения и избавиться от неловкости».
