Врач-психиатр, психотерапевт, нарколог, автор блога о психиатрии

Наверное, таких людей, как я, называют чувствительными. Любое грубое обращение я принимаю близко к сердцу. На моей работе коллеги на меня кричат, доходят до оскорблений. Вся эта отвратительная ситуация повлияла на меня, я плачу постоянно. Написала заявление на увольнение, потому что с людьми невозможно договориться, пробовала просить не орать и не оскорблять, но это не работает. Директор был расстроен, но подписал мое заявление, правда, попросил отработать еще три недели, потому что на мое место нужно найти человека.

Прошло несколько дней, и мои коллеги стали заниматься газлайтингом. Одни говорят: «Мы же любя. Мы орем и оскорбляем, потому что нам не хватает эмпатии и образования». Другие: «Ты какая-то сильно чувствительная, реагируешь буквально на все: он же хороший человек, он не мог так сделать, это ты придумала». А еще: «Ну да, ты одна здесь хорошая, остальные — плохие».

И я осознаю, что это их видение ситуации, им меня не понять, для них нормально такое общение между собой. Головой я все понимаю, но в глубине души мне обидно. Я всегда пропускаю момент, когда с нормального и спокойного отношения ко мне люди переходят на обесценивание, наезды и оскорбления. Мне нужен совет, как не принимать весь негатив, который выплескивают люди, на себя. Я не хочу чувствовать боль, негодование. Я хочу жить в гармонии с собой, ходить на работу с радостью, потому что я люблю свою профессию. Подскажите, исходя из своего опыта, с чего мне начать?

Мария, 34 года

Здравствуйте, Мария, спасибо за вопрос. На мой взгляд, начать стоит с оценки количества и качества окружающих вас людей. Ведь это не только люди на работе, но и семья, и друзья, и, возможно, какие-то соратники по общим увлечениям.

И вот если вы рассмотрите всех людей, оглянетесь вокруг себя, то вы поймете, что вокруг, помимо тех, кто неправильно для вас ведут диалог, есть и те люди, с которыми вам комфортно взаимодействовать, которые вас понимают и слышат.

Порой мы сталкиваемся с тем, что нам очень сложно взаимодействовать с определенным человеком, но крайне легко взаимодействовать с совсем другим. Ведь обратите внимание: вы описали в тексте общение только на работе.

Смею предположить, что в вашем коллективе сформировалась такая обстановка, которая предполагает определенные отношения между людьми: именно с такими категоричными оценочными суждениями или обесцениванием.

Если вы проанализируете ваш коллектив, то, возможно, проследите какую-то четкую закономерность в их поведении

С точки зрения того, как вы сами себя ведете, а также правильно или неправильно интерпретируете слова и поступки коллег, — это решать только вам. Это очень субъективно.

Если говорить о вашей впечатлительности, чрезмерной тревожности, от которых вы явно страдаете, начните с исследования себя, своих эмоций, реакций, сценариев взаимодействия с людьми. В этом вам, естественно, поможет определенный специалист — психолог.

Также можно попробовать ознакомиться с некоторой литературой на тему повышенной тревожности или коммуникации с людьми. Могу рекомендовать для начала прочитать книгу Эрика Берна «Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений». И вторую ее часть, где известный всем специалист очень подробно описывает взаимодействие людей в коллективе и их жизненные позиции.

Удачи вам!