psyhologies.ru
тесты
текст: Алина Никольская 

Всегда на связи? Чем вредна работа без границ

Многие из нас даже в часы законного отдыха остаются «на связи» с клиентами, партнерами, начальниками и коллегами. Работа не покидает нас ни дома, ни в отпуске. Как это на нас влияет?
Мужчина с гаджетами ФОТО Getty Images 

Рабочий день закончен, можно уходить домой – но работа идет за нами следом. Вечерами, в выходные, в отпуске она маячит где-то рядом и всегда готова ворваться в нашу жизнь через мобильный телефон, электронную почту или скайп. Конечно, таковы требования сегодняшнего дня, но как такая постоянная включенность и доступность действует на нас?

Исследование на эту тему провели Ян Детмерс (Jan Dettmers) и его коллеги из Гамбургского университета1. Они предположили, что отсутствие четкого разделения рабочего и свободного времени должно отрицательно сказываться на самочувствии, поскольку постоянный стресс мешает работнику восстановиться и физически, и психологически. Участниками исследования стали служащие, которым в какие-то дни из-за работы приходилось быть все время «в зоне доступа», а в другие дни на досуге они могли полностью принадлежать себе.

пройдите тесты

Как вы управляете своим временем?

В ходе эксперимента 132 человека (большинство из них мужчины) из 13 компаний разного профиля, от IT до транспортных, по просьбе исследователей каждое утро делали записи в дневнике, описывая свое психологическое состояние. Как выяснилось, после дня, когда им приходилось быть «на связи», они чувствовали себя усталыми, напряженными и вообще не в своей тарелке.

Что самое интересное, это состояние не было связано с количеством принятых в свободное время звонков, их продолжительностью и сложностью обсуждаемых вопросов.
Похоже, дело было в другом: само ожидание возможного звонка и как следствие – ощущение, что они утратили контроль над своим свободным временем, практически «съедало» все бонусы от отдыха.

Помимо этого, у 51 участника измеряли еще уровень кортизола. Это гормон, который является маркером стресса. Уровень его резко поднимается при пробуждении, это своего рода подготовка к ожидаемым стрессовым ситуациям наступившего дня. Чем выше уровень, тем больше ожидание стресса. Измеряли его с помощью проб слюны. Сразу после пробуждения, через 15 минут и через полчаса участник должен был пожевать ватный шарик, а затем поместить его в холодильник. По результатам проб обнаружилось, что уровень кортизола при пробуждении был выше наутро после дня, проведенного «на связи».

читайте также

Как не сгореть... эмоционально

Ранее проведенные исследования американских психологов Йонга Парк (Youngah Park), Шарлотты Фритц (Charlotte Fritz) и Стива Джекса (Steve Jex) уже показали, что деловые контакты в свободное от работы время мешают человеку расслабиться и отключиться от профессиональных забот2. Теперь же выясняется, что даже само ожидание звонка «по делу» в свободное время может усиливать стресс. По сути, это время было бы некорректно считать нерабочим, утверждают авторы исследования.

В организациях, которые участвовали в эксперименте немецких психологов, дни, когда сотрудник должен быть на связи, были заранее прописаны в договоре. Но есть много компаний, где такая связь не оговорена, а подразумевается как нечто само собой разумеющееся. Их сотрудникам еще трудней. Чем больше работа вторгается в их нерабочее время, тем в меньшей степени они чувствуют, что распоряжаются собой в свободное время.

Впрочем, винить в этой ситуации только новые технологии было бы неверно. От нас самих во многом зависит, насколько мы сумеем переключиться с работы на отдых, подчеркивают Йонга Парк и ее соавторы. Например, они советуют придумать себе ритуал для окончания рабочего дня, а также установить более четкие границы в коммуникации со своими коллегами.

1 J. Dettmers et al. «Extended work availability and its relation with start-of-day mood and cortisol». Journal of Occupational Health Psychology, August 2015.
2 Y. Park, C. Fritz, S. Jex «Relationships between work-home segmentation and psychological detachment from work: The role of communication techno logy use at home». Journal of Occupational Health Psychology, 2011, vol. 16(4).
P на эту тему
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

новый номерДЕКАБРЬ 2016 №11128Подробнее
psychologies в cоц.сетях
досье
  • Что нам хочет сказать наше бессознательноеЧто нам хочет сказать наше бессознательноеВ нем сомневаются со времен Фрейда, и тем не менее оно остается лучшей моделью для объяснения наших эмоций и поведения. Бессознательное говорит с нами на языке сновидений. Мы можем наладить с ним диалог без слов, заглянуть в него с помощью проективных тестов или анализа семейной истории. Все это – разные способы расслышать сигналы бессознательного, вступить с ним в контакт. Как это сделать самим или с помощью психотерапевта? Об этом – наше «Досье». Все статьи этого досье
Все досье