Самое неловкое, что раньше вы могли спокойно слушать эту историю. Более того, вам действительно было интересно. А теперь хочется слегка ускорить подругу, как видео на YouTube. И если она вдруг вспоминает какую-нибудь деталь, которую уже рассказывала, внутренний голос требует скипнуть.
Скипнуть — пропустить что-то, не досматривая или не дочитывая до конца; от английского skip — «пропускать».
Автор этого текста пару раз ловил себя на мысли, что хочется поставить неприятному собеседнику одну звезду и увидеть ответ системы: «Спасибо за вашу жалобу. Вам больше не придется с ним общаться». И судя по всему, такие желания появляются у людей все чаще.
Другой пример: британская журналистка Ханна Юэнс в колонке для The Guardian описывает, как однажды на вечеринке поймала себя на совершенно неприличной мысли: незнакомец говорил с ней, а она мысленно торопила его. Давай быстрее. Ты сейчас скажешь вот это, потом вот это, а мораль какая?
Юэнс заметила, что-то же самое стало происходить и в других разговорах. Ее раздражали длинные истории близких, было трудно удерживать внимание во время интервью, если собеседник переставал быть интересным, отвлекался, переходил к малозначимым деталям. При этом журналистка всю жизнь считала любопытство к людям своей профессиональной суперсилой.
Причину изменений она связала с переменами в жизни. Став фрилансером на удаленке, Юэнс начала гораздо больше сидеть в соцсетях, и те постепенно превратились в бесконечную ленту рилсов, где каждое следующее видео идеально подогнано под ее интересы. Никаких долгих вступлений, случайных подробностей и человека, который пять минут вспоминает название ресторана. Один свайп — и вот уже новая тема.
Постепенно, пишет она, от реальных разговоров стало хотеться примерно того же: скорости, релевантности и возможности уйти в любой момент.
Звучит как повод срочно заняться цифровым детоксом, но Юэнс обнаружила, что она далеко не единственная. Подруга призналась, что после увлечения рилсами сама стала плохо переносить «нерелевантные» подробности в разговорах. Другая знакомая пошутила, что было бы прекрасно иметь возможность перематывать собеседника вперед.
Получается довольно странная ситуация: алгоритм годами тренирует нас выбирать самое интересное из человеческого потока, а потом мы начинаем применять этот принцип к людям. Живые собеседники конкурируют с лентой новостей не только за наше время, но и за наше терпение.
Вы замечали, что слова собеседника хочется «промотать» до сути?
- Да, все так и есть! Уверен(а), что это из-за соцсетей!%
- Бывает, но проблема не нова: дело не в рилсах, а в людях, которые не умеют формулировать свои мысли%
- Ну нет, со мной никогда такого не было%
- Даже не знаю. Единственное, что ясно, так это то, что все какие-то нервные и тревожные стали…%
Что говорит наука
Исследователи действительно находят связь между короткими видео и некоторыми особенностями внимания. Но здесь важно не устраивать похороны человеческого мозга.
В одном 2023 года 60 человек после разных десятиминутных перерывов выполняли задания на память. Кто-то отдыхал, кто-то смотрел YouTube или листал Twitter, а кто-то скроллил TikTok. Именно после коротких видео участники хуже справлялись с задачей, где нужно было помнить о запланированном действии после отвлечения.
Это особенно любопытно применительно к разговорам. Ведь нормальная беседа требует примерно того же: помнить, что человек только что сказал, удерживать тему, ждать своей очереди и не забывать собственную мысль, пока собеседник рассказывает еще три.
Авторы исследования предполагают, что дело может быть в постоянной смене контекста: новое лицо, новая эмоция, новая тема, новый ролик. Мозг получает маленький фейерверк переключений, а потом возвращается к человеку, который почему-то рассказывает историю линейно. И тут становится скучно.
Более крупная работа на эту тему появилась в 2025 году. Авторы объединили данные 71 исследования, в которых участвовали почти 98 300 человек. Чем чаще люди просматривали короткие видео, тем слабее в среднем выглядели показатели внимания и способности тормозить автоматические реакции. Связь с психологическим неблагополучием тоже обнаружилась, но была заметно слабее.
И вот здесь начинаются важные нюансы. Большинство таких работ показывает связь, а не доказывает причинность. То есть мы пока не можем сказать: «Человек слишком часто смотрит рилсы, поэтому у него снизилась концентрация». Возможно, часть людей с уже имеющимися трудностями просто чаще выбирает такой формат. Кроме того, исследователи гораздо лучше изучили внимание и самоконтроль, чем память, мышление и реальные человеческие отношения.
Поэтому научная версия звучит гораздо скучнее интернет-страшилки.
Короткие видео действительно могут быть связаны с определенными изменениями внимания, но насколько велика здесь роль рилсов и что происходит в долгосрочной перспективе, еще предстоит выяснить.
А вот эффект на бытовом уровне может быть заметен и без сканера мозга.
Если вы каждый день смотрите контент, который мгновенно вознаграждает вас за внимание, обычный разговор начинает казаться странным медиаформатом. В нем нет монтажера. Нет алгоритма. Нет кнопки «мне это неинтересно». И коллега почему-то продолжает рассказывать про экскурсию во время поездки в Турцию, хотя, как вам кажется, могла бы еще четыре минуты назад перейти к сути — раскрыть, сколько семья потратила на отпуск.
Но самое интересное здесь даже не внимание. А наше отношение к скуке.
Дьявол в деталях
Марисса Фонд, социолингвист из Джорджтаунского университета, которой Юэнс написала за советом, предлагает довольно простой способ вернуть себе способность слушать. Когда внимание начинает уплывать, заметить это, немного замедлиться и снова попробовать заинтересоваться человеком или тем, что он рассказывает.
Зачем? Человеческая речь устроена ужасно неэффективно. Мы повторяемся, забываем слова, сбиваемся, перескакиваем с темы на тему. Рассказываем анекдот длиной в десять минут, который в итоге оказывается не анекдотом, а историей о том, почему мы пять лет не разговариваем с двоюродным братом.
Но именно в этих лишних кусках иногда и находится самое важное.
Алгоритму нужно понять вас за секунды. Человеку иногда требуется полчаса.
И здесь появляется тот самый маленький психологический фокус. Когда собеседник начинает казаться скучным, можно спросить себя не «почему он так долго говорит?», а «зачем он вообще хочет мне это рассказать?».
Возможно, нам действительно приходится заново учиться выдерживать человеческую речь во всей ее медленной, нелогичной красе. Не потому, что рилсы «отупляют» нас и не потому, что смартфон украл способность к концентрации. Просто цифровой контент приучает нас к очень специфическому условию: если происходящее перестало быть интересным, оно исчезает одним движением пальца.
С живым человеком так не работает. Он может оказаться скучным. Может повториться. Может рассказать вам подробность, которую вы совершенно не просили.
А потом, через пять минут, сказать одну фразу, после которой станет понятно, зачем вообще был весь этот сбивчивый, нелогичный, путаный диалог.
