Представьте, что подруга делает вам комплимент: «Ты так красиво выглядишь! Казалось бы, можно просто сказать „спасибо“ и улыбнуться. Только чаще всего мы поступаем иначе и отвечаем: „Ой, да это просто платье новое“ или „Да просто волосы случайно так легли, я даже не старалась“.
Если задуматься, подруга, которая сделала комплимент, не просила вас объяснять, почему вы сегодня красиво выглядите. Она просто поделилась своим впечатлением и хотела вас порадовать… Почему же мы так странно себя ведем, когда нас хвалят, и как научиться принимать комплименты и отвечать на них?
Почему нам некомфортно от похвалы
На первый взгляд это кажется странным: вам говорят приятные вещи, а вы не радуетесь. Хочется, наоборот, отмахнуться и убежать. Почему так происходит? Причин может быть несколько, но часто их корни уходят в детство, нашу культуру и внутренние установки.
Комплимент — это угроза
В нашей культуре добрые слова редко бывают бескорыстными. С детства нас учат, что если тебя хвалят, значит, что-то надо дать или сделать взамен. Или нас хотят просто обидеть. Поэтому любой комплимент мозг воспринимает как потенциальную опасность.
Мы не знаем правил
В дореволюционной России существовал четкий этикет. Каждый знал, какой комплимент когда уместен и как на него реагировать. Сейчас нам трудно понять, что значит похвала от начальника: это оценка работы или намек на повышение? А комплимент от малознакомого человека в социальных сетях — это искренность или сарказм?
Удар по самооценке
Вы когда-нибудь замечали, что негатив мы принимаем лучше, чем добрые слова? Если кто-то говорит «ты плохо выглядишь», мы можем быстро согласиться: «Да, знаю, сегодня я не выспалась». А если слышим, что выглядим прекрасно, начинаем спорить. Это называется когнитивный диссонанс. Наше мироощущение не совпадаем с тем, что говорят другие. Чтобы не ломать привычную картину мира, мы даем отпор.
Мы просто не умеем
В школе были уроки литературы и русского языка, но нас не учили, как принимать комплименты. Это навык, который требует тренировки. Чем меньше мы принимаем комплименты, тем неувереннее себя чувствуем, и тем труднее нам их принимать в следующий раз.
Отказываясь от похвалы, вы лишаете себя радости, отталкиваете людей и каждый раз подтверждаете себе, что вы чего-то не достойны.
Что происходит, когда мы отвергаем комплимент
Казалось бы, ничего страшного не происходит, но эта ситуация касается не только вас, но и человека, который пытался сделать вам приятно. Комплимент — это маленький подарок. Вы же не говорите человеку, который дарит цветы: «Они завянут, оставь их себе». Вы улыбнетесь и поблагодарите. С комплиментами то же самое.
Отказы ставят в неловкое положение того, кто старался вас порадовать. Человек искал слова и хотел, чтобы вы улыбнулись. В следующий раз он уже может задуматься, стоит ли говорить о своем впечатлении. Так вы лишаете себя не только приятного момента здесь и сейчас, но и будущих теплых слов.
Как отвечать на комплимент?
Как говорить «Спасибо»
Самый простой и одновременно самый сложный ответ на любой комплимент — это искреннее «спасибо».
— Тебе очень идет это платье.
— Спасибо.
— Ты проделал огромную работу над проектом.
— Спасибо, мне приятно.
Вы приняли комплимент и просто поблагодарили. Но почему же это так трудно? Потому что нам кажется, что ответить одним «спасибо» — мало, неуважительно.
Попробуйте это упражнение. В течение недели на все комплименты отвечайте только «спасибо». Заметьте, как меняется реакция собеседника, потому что вы оценили его комплимент и разрешили себе «принять» подарок.
Когда «спасибо» недостаточно
Бывает, что базовое «спасибо» кажется слишком формальным. Особенно если комплимент от близкого человека или касается чего-то личного. Тогда можно расширить ответ.
Вариант «спасибо + отражение». Вы благодарите и показываете, что заметили внимание собеседника. «Спасибо, что заметили! Мне очень важно это слышать от вас».
Вариант «спасибо + комплимент в ответ». Здесь важно не перегнуть. «Спасибо! Кстати, у тебя самой сегодня потрясающий образ».
Вариант «признание неловкости». Если вы смутились, честно скажите об этом. «Спасибо, мне очень приятно, я даже немного смутилась».
Потренируйтесь давать развернутые ответы сначала на комплименты от близких людей, а потом уже и на добрые слова от знакомых.
Комплименты, которые не нужно принимать
Не все комплименты полезны. Некоторые являются манипуляциями или неуважением, и за них не стоит благодарить.
Комплимент-сравнение
«Ты гораздо лучше, чем твоя коллега». Звучит вроде лестно, но тебя оценивают на фоне других. Отвечайте спокойно: «Спасибо за оценку, но мне некомфортно, когда меня с кем-то сравнивают». Собеседник должен понять, что эта форма похвалы вам неприятна.
Комплимент с намеком на возраст и пол
«Для своих лет ты отлично выглядишь». Это стереотип. Переспросите с искренним любопытством: «А что значит „для своих лет“?». Часто человек сам осознает, что сказал что-то не то, и смущается. Если нет — улыбнитесь и скажите: «Спасибо за комплимент, но эта формулировка мне не очень приятна».
Комплимент-манипуляция
«Ты такая умная, я без тебя не справлюсь. Поможешь с отчетом?» Отделяйте приятные слова от запроса. Ответьте: «Спасибо. У меня сейчас свои задачи, но если нужен совет, я выделю время, а сделать все вместо тебя не смогу». Вы не обязаны делать чужую работу, но поблагодарить человека за добрые слова можете.
Вежливо, но твердо дайте понять, что такого рода комплименты вам не подходят. Поблагодарите за добрые слова, но сразу обозначьте границы.
Что делать, если вы правда не верите комплименту
Бывает, что человек хвалит что-то, с чем вы внутренне не согласны. Например, говорит: «Ты гениальный оратор». А вы знаете, что волновались и запинались.
Что делать? Сказать «спасибо» — не значит согласиться с оценкой. Это значит поблагодарить за то, что человек хотел сделать вам приятно. Можно сказать: «Спасибо, мне приятно, что ты это заметил. А я чувствовал, что волнуюсь. Мне приятно, что со стороны выглядело иначе». Вы сказали о своих ощущениях и приняли комплимент.
Комплимент — это не экзамен
Когда вам говорят добрые слова, вас не оценивают и не проверяют на прочность. Вам дарят внимание, и вы имеете полное право его принять. Вы достойны добрых слов, даже если внутри есть голос, который говорит обратное.
Попробуйте в следующий раз, когда вас похвалят, не убегать от радости. Возьмите паузу, улыбнитесь, скажите «спасибо» и почувствуйте, как внутри стало тепло и хорошо. Постепенно вы заметите, что становитесь спокойнее, увереннее, счастливее, потому что разрешили себе быть ценным. А это, пожалуй, самое важное, чему можно научиться.
Принять комплимент — не значит согласиться со всеми словами человека. Это значит уважить его желание сказать вам что-то хорошее.
Коуч PCC ICF, мастер системных решений, мотивационный тренер
