Почему нельзя вести бизнес с друзьями и как разрешить разногласия, если вы уже работаете вместе

Почему друзья-партнеры ссорятся чаще, чем просто партнеры

Практика показывает, что самые проблемные бизнес-разводы происходят именно в тех компаниях, которые были созданы друзьями. И разрешение бизнес-конфликтов между друзьями зачастую проходит на порядок сложнее, чем в ситуации конфликта между партнерами, чей бизнес не был «осложнен» дружбой.

Причина в самой сути дружеских отношений. Наши представления о дружбе и справедливости мешают при создании бизнеса хладнокровно договориться о том, как будут разрешаться возможные конфликты.

При создании бизнеса, как при вступлении в брак, чаще всего не задумываются о том, что настанут сложные времена. А если и задумываются, то искренне рассчитывают, что любой конфликт можно будет разрешить мирно: ведь друзья обо всем могут договориться, так как всегда искренни, верны дружбе и даже самоотверженны.

Проблема чаще всего в том, что именно друзья оказываются не готовы к тому, что друг ведет себя не так, как от него ожидали. И реакция на то, что друг поступил не так, как, по вашему мнению, он «мог и должен был поступить», является настолько болезненной, что мешает рационально и спокойно разрешить проблему.

В таком корпоративном конфликте теряют в первую очередь дружбу — значительно большую ценность, чем деньги. Но избежать конфликтов и проблем в принципе невозможно. А значит, надо использовать все возможные способы выхода из конфликта с наименьшими потерями. Существующие нормы права позволяют создать довольно эффективные механизмы разрешения конфликтов. Только разработку таких механизмов надо поручать квалифицированным юристам.

Даже если вы прекрасно разбираетесь в законах, вам потребуется «взгляд со стороны». Причем у каждой стороны должен быть свой юрист. Практика найма одного «общего» специалиста кажется неэффективной, так как при разработке механизмов разрешения конфликта такой юрист должен изобразить игру в шахматы с самим собой. А это, признайте, не всем под силу.

Способы защиты

Самый эффективный способ разрешения конфликта — корпоративный договор. Его наличие позволяет как снизить вероятность возникновения конфликтов, так и повысить шансы на их эффективное разрешение.

На стадии создания общества (ООО или АО) участники/акционеры могут во всех подробностях согласовать:

• порядок формирования исполнительных органов общества: например, один участник назначает генерального директора, другой — финансового;

• порядок принятия текущих решений: каким числом голосов решаются принципиальные вопросы жизни общества, какие вопросы требуют обязательного согласования со всеми участниками, а какие — только с некоторыми;

• распределение компетенций: например, один участник отвечает за создание продукта, другой — за его продвижение, кто-то отвечает за сохранность информации, кто-то — за набор сотрудников;

• вопросы, связанные с внутренними конфликтами и, желательно, внесудебным порядком их разрешения.

Вероятность возникновения корпоративных конфликтов также можно снизить, если заранее согласовать, каким образом все участники общества будут иметь доступ к информации и документам общества, каким образом будут контролировать операционную деятельность, что будут предпринимать, если кто-то из участников окажется в споре о разделе совместно нажитого имущества, и будут ли допускать в общество наследников.

Все названные вопросы друзья чаще всего даже не обсуждают при создании бизнеса, так как надеются на крепость личных отношений, незыблемость дружбы.

Эффективные механизмы решения конфликта

Причиной конфликта может быть что угодно. Кто-то решит, что вкладывает в бизнес больше сил, чем партнер, и посчитает, что распределение дохода перестало быть справедливым. Кто-то увлечется новым направлением и забросит старое, за которое должен был отвечать. А кто-то решит, что от него скрывают информацию о реальных доходах общества.

Многие из соображений сохранения дружбы долгое время не высказывают свое недовольство и в результате слишком поздно начинают предъявлять претензии к другу-партнеру. При этом «провинившийся» партнер зачастую не согласен с негативной оценкой своих действий или бездействия. Или считает, что друзья должны быть терпимее к изменениям только на том основании, что они друзья.

Если конфликт начинает влиять на жизнедеятельность общества и возникает риск убытков, только наличие письменных договоренностей и их соблюдение сторонами позволяет либо разрешить конфликт и продолжить деятельность, либо корректно расстаться.

Судебное разбирательство длится несколько месяцев, отнимает силы и время и не гарантирует, что решение суда устроит всех участников конфликта. Что же тогда позволяет разрешить конфликт в кратчайшие сроки и с более предсказуемым, чем решение суда, результатом? Включение в корпоративный договор условий о:

• выкупе друг у друга долей/акций;

• введении в состав участников нейтральной фигуры или назначении независимого директора;

• обращении к медиатору;

• реорганизации общества путем разделения.

Оперативный выкуп долей/акций — один из самых эффективных механизмов. Включите в корпоративный договор условия об опционе и порядке определения цены выкупа. Определите порядок расчетов через эскроу-агента. Установите условия, не требующие получения от контрагента дополнительного согласия на выкуп. Контроль над законностью исполнения таких условий будет осуществлять нотариус, что позволит соблюсти права всех участников конфликта.

Чем подробнее вы опишете процедуры, позволяющие расстаться в кратчайшие сроки, тем проще пройдет конфликт. А еще: старайтесь минимизировать личное участие в процедурах развода. Если вы понимаете, что договориться невозможно, пусть представитель возьмет на себя работу по реализации условий соглашения. А вы сбережете нервы, время и, возможно, деньги. Но, с высокой долей вероятности, потеряете друга.