Одиночество пожилых людей становится все более серьезной проблемой для общества, и в некоторых государствах находят оригинальные решения. Так, в Южной Корее придумали умного робота-помощника — куклу с искусственным интеллектом, умеющую следить за состоянием здоровья подопечного.
Название разработки «Хёдоль» (Hyodol) отсылает к понятию hyo («сыновняя почтительность»), что родом из конфуцианской этики — да и вообще уважение к старшим в Корее не пустой звук. И вот уже несколько лет правительство Южной Кореи массово распространяет умных кукол среди одиноких пожилых людей — в 2025 году СМИ сообщали о 12 тысячах таких устройств. Одновременно феномен осмысляет наука: в марте 2026 года в журнале mediAzioni опубликовали первое исследование кукол «Хёдоль» — ученые рассматривали эмоциональный язык общения устройства с человеком.
«Хёдоль» может не только поболтать, но и напомнить о необходимости вовремя поесть, принять лекарство, оперативно оповестить близких, что человеку угрожает опасность. Увы, очевидно, что имеются в виду не только про сердечные приступы или падения со ступенек. У массового внедрения «Хёдоль» есть и печальный контекст: Южная Корея с 2003 года занимает первое место ( на 100 тысяч людей) в статистике самоубийств среди развитых стран (входящих в Организацию экономического сотрудничества и развития). Если знать этот факт, уже по-другому выглядит заявление разработчиков умной куклы о том, что «Хёдоль» помогает пожилым людям справляться с тревожностью и постоянно следит за их состоянием.
Одной из тех, кто получил «внучку» от государства, стала 81-летняя кореянка Ким Чон Ран. Пожилая женщина сидит на кровати и ласково говорит тряпичной кукле, лежащей у нее на коленях: «Хедоль, моя милая внучка, я так сильно тебя люблю». «Хёдоль» тихо отвечает: «Бабушка, я тоже тебя люблю». Эту фразу вложил в уста пупса ChatGPT.
Если инфракрасный датчик на шее Ким Чон Ран не зафиксирует никаких движений в течение суток, «Хёдоль» автоматически отправит сигнал тревоги в отделение сестринского ухода.
Кроме того, микрофон на груди куклы записывает ответы пожилого человека на регулярные вопросы: «Как вы себя сегодня чувствуете?» или «Не болит ли у вас что-нибудь?». Информация уходит к врачам, чтобы те на расстоянии следили за состоянием пациента. Здесь тоже, кстати, не обошлось без ИИ: технология от Microsoft оценивает эмоциональное состояние каждого обладателя «Хёдоль» и передает отчеты соцработникам.
Одна из таких сотрудниц рассказала, что очень ценит умных кукол, потому что есть такие вещи, которые старики не решаются сказать ни родным, ни медсестрам, ни приходящим сиделкам. Однажды пожилая женщина поделилась с игрушкой: «Я хочу умереть». «Хёдоль» немедленно передала это социальному работнику, после чего старушку направили к психиатру.
Довольны «Хёдолями» и чиновники от здравоохранения — разработка обещает решить вопрос с огромным дефицитом кадров. Так, еще в 2023 году в Южной Корее не хватало 190 тысяч медсестер и медбратьев (включая сиделок), а к 2032-му году системе будут требоваться 1,55 миллиона сотрудников. Между тем южнокорейский минфин подсчитал, что к 2030 году средства нацпрограммы страхования на случай длительного ухода будут исчерпаны. В общем, как ни крути, а плюшевые пупсы с ChatGPT оказались полезными для всех.
Потому корейские власти не пожалели 200 миллионов вон — деньги влили в стартап, которые выпускает «Хёдоль». Каждая кукла обошлась государственной казне в 1,6 миллиона вон (чуть больше 80 тысяч рублей), что примерно равно минимальной месячной зарплате сиделки.
Но если отложить калькулятор, становится ясно, что нерешенных вопросов предостаточно. В первую очередь в области этики. Так, если «Хёдоль» забирают в ремонт, пожилые люди приходят к дверям компании и интересуются: «Как там моя кукла?» А некоторые высказывают пожелание, чтобы их похоронили вместе с «Хёдолями».
Люди с деменцией могут быть очень доверчивыми к словам робота. Однажды пожилая женщина, страдающая таким заболеванием, услышала, как «Хёдоль» говорит: «Бабушка, я хочу послушать журчание ручья». Она пошла к водоему одна, с куклой на руках, и едва не попала в аварию.
Наконец, вся приватная информация, которую человек доверит «Хёдоль», обрабатывается третьими лицами — этично ли это? И что будет, если данные окажутся в руках мошенников? Не окажутся ли секреты стариков идеальным инструментом, чтобы подобрать ключ к их банковским счетам?
Что вы думаете об идее помогать одиноким пожилым людям, раздавая им кукол с ИИ?
- Круто! Вот это действительно польза от технологий%
- Так нельзя, человеку нужен человек!%
- А мне не по себе, как будто я оказался в жутковатой антиутопии…%
- Наверное, есть минусы, но если это хоть как-то помогает людям с деменцией, уже неплохо%
- Ничего не думаю. Наберу маму прямо сейчас%
Ранее мы вместе с психологом разбирались, как помочь пожилому человеку справиться с одиночеством.
