Закон Каннингема: как правильно задавать вопросы в интернете | Источник: simona pilolla 2/Shutterstock/Fotodom.ru
Фото
simona pilolla 2/Shutterstock/Fotodom.ru

Что такое закон Каннингема

Задавая вопрос напрямую, вы можете столкнуться с недостатком внимания аудитории или поверхностностью предложенных решений. Но показывая свою собственную попытку разобраться, пусть даже неудачную, вы стимулируете сообщество проявить инициативу и скорректировать вашу ошибку.

Почему это эффективно

Представьте ситуацию: вы сталкиваетесь с проблемой программирования, например, написали код, но получили неожиданный результат. Если вы спросите в сообществе разработчиков напрямую: «Почему мой код выводит неправильное значение?» — высока вероятность того, что вам предложат общее решение или отправят искать документацию самостоятельно.

«Если показать ваш реальный пример с ошибочным результатом, добавив комментарий вроде: „Я ожидал увидеть вот такую структуру вывода, но программа выдает совсем другое“ — шансы получить полезный отклик значительно возрастают», — объяснила ведущая программы «Хорошие манеры» на «Радио 7» Татьяна Баранова.

Вот почему закон Каннингема эффективен:

  • Участники сообщества видят вашу проблему в конкретном контексте;

  • Они получают готовую основу для критики и улучшения вашего подхода;

  • Обсуждение строится вокруг реальных примеров, а не абстрактных вопросов;

  • Этот метод напоминает известную мудрость: «Покажи людям, куда направить стрелу, и они сами найдут цель».

Практическое применение закона Каннингема

Способы перечислила эксперт по этикету Татьяна Баранова:

1. Покажите ваши усилия

Прежде всего продемонстрируйте свое стремление решить проблему самостоятельно. Опишите, что именно вы попробовали и какие инструменты использовали. Таким образом, участники будут видеть, что вы проявили активность и готовы учиться дальше.

2. Предложите гипотезу

Даже если ваша теория кажется абсурдной, важно ее озвучить. Так вы дадите другим участникам повод для размышлений и анализа ваших действий. Подобные предположения помогают заинтересовать аудиторию и вовлечь ее в обсуждение проблемы.

3. Будьте открыты критике

Приготовьтесь принять критику и конструктивные замечания от участников форума. Иногда ваше предположение окажется верным, иногда — ошибочным. Главное — сохранять открытость к новым знаниям и стремиться к улучшению своего понимания предмета.

Использование закона Каннингема позволяет повысить эффективность взаимодействия в сетевых сообществах. Показав готовность экспериментировать и допускать ошибки, вы получаете гораздо больше поддержки и полезных рекомендаций, чем простое изложение вашей проблемы. Не бойтесь выглядеть неумелым или непрофессиональным — наоборот, активное участие и желание учиться станут залогом быстрого роста ваших компетенций.

Татьяна Баранова

Ведущая программы «Хорошие манеры» на «Радио 7»