Кадр из фильма «Уиджи. Проклятие доски дьявола»
Я помню ту консультацию. После нее я почувствовала себя первопроходцем на территории, которая одновременно и знакома, и совершенно неизведанна.
Клиентка рассказывала про отношения с бывшим и как будто случайно обмолвилась, что все еще общается с ним. Я, человек далекий от технологических новинок, уточнила — может, сообщения? Фантазии? Но ее ответ забрал все мое внимание: «Общаюсь в чате». «В каком чате?» «С искусственным интеллектом. Я создала его копию».
Она общается с цифровой версией бывшего. В режиме реального времени. И чувствует зависимость от этого общения.
Древняя практика в новой упаковке
Это моя фантазия, но мне кажется, мы наблюдаем трансформацию древней практики. До спиритических сеансов XIX века существовали различные способы «общения» с теми, кого нет рядом: древний шаманизм, античные оракулы, культы мертвых, средневековые гадания. Люди всегда искали способ поговорить с ушедшими или недоступными. Сам термин «спиритический сеанс» появился, когда эти традиции превратились в организованные ритуалы с медиумами и специальным оборудованием.
Сегодня роль медиума играет ChatGPT. Только если раньше для сеанса нужно было найти «специалиста», свечи, войти в особое настроение, то теперь достаточно открыть приложение на телефоне. Слишком доступно. Слишком просто. И, возможно, слишком опасно.
Масштаб явления
После той консультации я начала спрашивать знакомых. Оказалось, что моя клиентка — не исключение. Примерно каждый пятый в моем окружении создавал чат с человеком, которого рядом нет. Умершим родственником. Бывшим партнером. Даже с версией себя из прошлого.
У подростков это вообще повальное увлечение. Они общаются с любимыми героями игр, фильмов, создают выдуманных друзей. Но взрослые? Взрослые делают то же самое. Просто не рассказывают об этом. Это не то, чем гордятся за ужином с друзьями.
Зоны риска
Особенно уязвимы те, у кого есть склонность к любовной зависимости. Для них чат с нейросетью может стать идеальной ловушкой. Подумайте: партнер, который всегда на связи, всегда говорит то, что хочется услышать, никогда не злится, не уходит, не разочаровывает.
Это мое предположение: но общение с ChatGPT в роли близкого человека — это как разговор с очень умным психопатом. У него есть все слова, вся логика, все «правильные» ответы. Но нет эмоционального интеллекта. Нет настоящей эмпатии. Нет человеческого тепла.
Уже есть трагические случаи. Пожилые люди, подростки, молодые люди в кризисе — те, кто особенно уязвим, — доводили себя до беды после долгого общения с ИИ-собеседниками. Машина не чувствует, когда человеку действительно плохо. Не может уловить тревожные сигналы между строк.
Почему ИИ не заменит психолога
Самое поразительное в истории моей клиентки произошло дальше. Когда у нее появились сомнения в возможной зависимости, она проконсультировалась… с ChatGPT. А потом создала аватар психолога и пошла к нему же на «терапию».
Но вот в чем дело. Настоящий психолог — это не просто набор правильных фраз и техник. Это живой человек со своими ощущениями, который опирается на то, что чувствует здесь и сейчас. Клиент почти всегда что-то недоговаривает, приукрашивает, а иногда и обманывает сам себя. Психолог улавливает это не через слова, а через интонацию, паузы, напряжение в голосе, энергию в пространстве между ними.
Для настоящих отношений — терапевтических, дружеских, любовных — нужен контакт между живыми людьми. Нужна эта неидеальность, непредсказуемость, настоящесть. Нужно, чтобы на том конце провода был кто-то, кто тоже устает, радуется, сомневается. Кто-то, кто может сказать: «Знаете, я сейчас чувствую тревогу от ваших слов». ИИ этого не может.
Тест на зависимость от нейросетки
Бегство в цифровой мир
Суррогат никогда не заменит живое общение. Но он может создать иллюзию, что замена произошла. И человек перестает искать настоящие связи. Зачем идти на свидание, если дома ждет идеальный собеседник? Зачем прорабатывать горе утраты, если можно просто «воскресить» умершего в чате?
Это бегство от реальности. От боли, от сложности, от необходимости принять потерю или отпустить прошлое. И последствия могут быть разрушительными.
Открытый финал
Я не знаю, чем закончится история моей клиентки. Не знаю, сколько еще людей создадут цифровые копии тех, кого нет рядом. Не знаю, как общество отреагирует на эту новую реальность.
Но я точно знаю: нам нужно говорить об этом. Нужны рекомендации от психологов и психиатров по безопасному использованию ИИ. Нужно понимание рисков и границ. Нужна открытая дискуссия о том, что происходит, когда технология встречается с самыми глубокими человеческими потребностями — в любви, в связи, в преодолении смерти.
Эта тема слишком важна, чтобы молчать о ней. Слишком реальна, чтобы делать вид, что это касается кого-то другого. И слишком нова, чтобы у нас уже были все ответы.
Возможно, коллеги присоединятся ко мне, и мы сделаем эту тему видимой и обсуждаемой. Потому что цифровые спиритические сеансы уже идут в каждый дом. Просто мы пока не готовы это признать.
