Ненасильственное общение (ННО) — метод коммуникации, разработанный доктором Маршаллом Розенбергом в 1960-х годах. Сейчас его используют в отношениях с родственниками, друзьями и коллегами, а также в бизнесе и политике.
Этот способ состоит из четырех компонентов: наблюдение (без оценки), чувства, потребности, просьбы.
Настроены ли вы на поиск компромисса или провоцируете конфликт? Избегаете ли вы манипуляций или добиваетесь своего несмотря ни на что? Предлагаем узнать, какой вы собеседник, с помощью нашего теста.
- 1/8
Вы договорились встретиться с другом в кафе, но он опоздал на 20 минут. Что скажете?
«Я ждал(а) тебя 20 минут. Больше не задерживайся»
«Ты опять не пришел вовремя! Сколько можно!»
«Ты вообще следишь за временем? В следующий раз ждать меня будешь ты!»
- 2/8
Вам не хватает от партнера внимания, и вы начинаете сомневаться, что он вас любит. Как начнете разговор?
«Последний месяц ты восемь раз отказался(-ась) от моих предложений провести время вместе. Я чувствую безразличие с твоей стороны»
«Мне бы хотелось, чтобы ты проявлял больше инициативы, чтобы я чувствовал(а), что не только мне нужны эти отношения»
«Почему ты постоянно меня игнорируешь и отвергаешь? Может, ты разлюбил(а) меня?»
- 3/8
Вы работали над большим и сложным проектом, однако в самый последний момент его «завернули», из-за чего вы сорвались на руководителя. Вы осознаете, какая неудовлетворенная потребность вызвала эту реакцию?
Да, в признании
Не уверен(а) — наверное, в реализации и уважении
Нет, я просто не хочу, чтобы об меня вытирали ноги
- 4/8
Вы хотите сменить сферу деятельности, но для этого вам потребуется материальная помощь от близких на первое время. Как будете просить об этом?
«Мне было бы приятно, если бы вы поддержали меня в моих устремлениях. Для реализации плана мне понадобится X тысяч в месяц на протяжении полугода»
«Если у вас свободные средства, мне бы они не помешали»
«Помните, что я делал(а) для вас? Теперь мне нужен ответный жест. Куда и сколько скидывать — напишу»
Ненасильственное общение реально улучшает жизнь тысяч людей. Он применим и в супружеской спальне, и в классной комнате, и за столом переговоров, и на линии фронта. Никогда не поздно отказаться от насилия во благо всех заинтересованных сторон. Основатель метода Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.
