![Умеете ли вы отказывать?](https://n1s2.hsmedia.ru/a1/be/b8/a1beb8d7b8a4f8da8bc37ffabfd471c0/332x332_1_b4675a3f79a88b5d5d051956c6f5cbb5@335x335_0xac1d019b_18966785291490798837.jpg)
Бывает, к нам обращаются с просьбой, на которую стоит сказать «нет», но в силу тех или иных причин мы говорим «да». Бывает и иначе: вместо того, чтобы согласиться или попробовать найти компромисс, мы даем решительный отпор. Словом, умение отказывать – целое искусство. Владеете ли вы им?
- 1/11
- Вы стоите в очереди, но тут подходит покупатель и встает перед вами. Вы:
Прямо, но вежливо замечаете, что вы встали в очередь раньше.
Выходите из себя и грубо высказываете ему все, что думаете о его поведении.
Вы никуда не спешите, поэтому никак не реагируете.