текст: Алла Грачева 

4 упражнения, которые помогут вам справиться с вербальной агрессией

Кто-то из окружения часто иронизирует над вами, делает бестактные замечания или грубо подшучивает, а вы теряетесь и не можете сразу придумать хороший ответ? Находчивость можно натренировать. Отражению вербальной агрессии с помощью шуток и ответных реплик можно научиться, утверждает коуч Юми Фоглер.
4 упражнения, которые помогут вам справиться с вербальной агрессией

Хороший, остроумный и хлесткий ответ на грубые нападки приходит вам в голову только спустя время? Не переживайте, в следующий раз вы сможете достойно отразить атаку. Вот четыре упражнения, которые подготовят вас.

Упражнение 1: отражение «убивающих» фраз

Так как «убивающие» фразы – банальности, не поддающиеся аргументации, то на них и не стоит отвечать серьезно. Иначе вы рискуете попасть в ситуацию, когда вам не хватит доказательств или придется занять оборонительную позицию, а значит, вы окажетесь в проигрыше.

Пример

«Мы всегда так делали!»

Возможные ответы

«Ну и как, хоть раз получилось?»

«О, вы, должно быть, большой энтузиаст».

«Вот именно, а теперь мы сделаем это хоть раз по-другому, а то становится скучно».

«Успех вас пугает или я ошибаюсь?»

«Когда я смотрю на вас, то вижу способности к инновациям, творческий потенциал и безоговорочное стремление к переменам, и это вам пригодится».

Ваша очередь

Вот несколько убивающих фраз, которые вы сами можете использовать:

«Это нецелесообразно».

«Для этого вам придется сначала изменить людей».

«Вы слишком молоды».

«Я знаю этот бизнес очень хорошо. Со зрелыми структурами уже ничего не поделаешь».

«Но вы не можете судить об этом».

«Это мы уже пробовали. И из этого ничего не вышло».


4 упражнения, которые помогут вам справиться с вербальной агрессией

Упражнение 2: метод дзюдо

Обратимся к методу дзюдо. Задача не в том, чтобы сбить другого: для собственного нападения нужно использовать силу удара противника. Или даже проще: упреки, ложные утверждения и оскорбления принимаются безоговорочно, без «если» и «но». Не удивляйтесь. С этого момента вы забываете обо всех попытках оправдаться, а просто соглашаетесь с упреками. Правда, с большим преувеличением и с изрядной долей юмора – в форме парадоксальной интервенции.

Примеры

«Вы прибавили в весе?» – «Еще как! Вместо зимнего пальто пришлось заказать себе семейную палатку. Выглядит шикарно!»

«Мне кажется, вы слишком много пьете!» – «Я знаю! Профсоюз виноделов утверждает, что мои заказы составляют 50% их оборота. Я теперь их рекламное лицо – из-за моего красного носа!»

Ваша очередь

Придумайте ответы по принципу дзюдо. Если вы уже уверены в себе, опробуйте эти ответы на объекте.


4 упражнения, которые помогут вам справиться с вербальной агрессией

Упражнение 3: метод Коломбо

Метод Коломбо получил свое название в честь комиссара Коломбо из известного сериала. Возможно, вы помните: при распутывании дел детектив всегда казался слегка глуповатым. В разговоре с оппонентами, а впоследствии – с жертвами его криминалистического чутья он восхищался их мнимыми способностями и превосходством. Иными словами, метод Коломбо предлагает вам реагировать на словесные нападки восхищением. Ироничным, конечно же.

Пример

Начальник – сотруднику: «Если вы не можете предложить решений получше, то что вы забыли в нашей компании? Вы просто неудачник». Ответ: «Я могу еще так многому научиться у вас! То, как вы схватываете суть вещей и сразу напрямик переходите к делу, делает вас просто идеальным руководителем. Я очень, очень рад, что после таких долгих поисков наконец-то нашел для себя образец для подражания».

Ваша очередь

Теперь придумайте для оскорблений и упреков, описанных в качестве примеров в методе дзюдо, ответы в стиле Коломбо. Это нормально, если у вас возникнет ощущение, что вы не сможете дать такой отпор кому бы то ни было. И все же не отбрасывайте свои идеи. Возможно, в данный момент они действительно не годятся, но кто знает, когда возникнет подходящий случай для остроумной реплики. Хороший экспромт – подготовленный экспромт.


4 упражнения, которые помогут вам справиться с вербальной агрессией

Упражнение 4: метод Гага

Речь о том, чтобы давать любой ответ без какой-либо связи по смыслу. Говорите первое, что пришло в голову.

Пример

На вас ворчат в автобусе: «Подвиньтесь, пройти невозможно». На это вы можете ответить:«Кто рано встает, тому бог подает». «А я в детстве хотела быть космонавтом». «Поздравляю, у вас будет мальчик». «С любимыми не расставайтесь!»

Ваша очередь

Ответы в стиле Гага кажутся очень легкими. На самом деле их трудно придумать в нужный момент, ведь они никак не связаны с тем, что вам было сказано. Они появляются из глубин бессознательного.

Попробуйте! Вспомните ваши любимые присказки, пословицы, вашу коллекцию шаблонных фраз и шуток. Можете потренироваться в кругу друзей. Кстати, неплохое развлечение для вечера в теплой компании.


Юми Фоглер

Об авторе

Юми Фоглер (Jumi Vogler) – коуч, автор тренингов «Юмор как стратегия успеха», журналист, консультант.


Источник: книга Ю. Фоглер «Успех смеется» («Erfolg lacht!», Gabal, 2012).
P на эту тему
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

  • Олег   
    50 недель назад

п.2 порадовал (остальное читать не стал) - «Вы прибавили в весе?» – «Еще как! Вместо зимнего пальто мне пришлось заказать себе семейную палатку... » «Мне кажется, вы слишком много пьете!» – «Я знаю! Профсоюз виноделов утверждает, что мои заказы составляют 50 процентов их оборота. Я теперь их рекламное лицо. Из-за моего красного носа!» Вот это "Дзюдо" - на человека хотят вылить ведро помоев..., он его выхватывает из рук обидчика и вываливает себе наголову сам... - суперкоучинг!!! )))
Psy like0
новый номерДЕКАБРЬ 2017 №23140Подробнее
psychologies в cоц.сетях
досье
  • Что такое счастьеЧто такое счастьеЧто мы можем сделать для того, чтобы стать счастливее? Больше зарабатывать, путешествовать, создать образцовую семью? Счастье похоже на причудливую картину, которая для каждого выглядит по-разному. «Наша задача – научиться быть счастливыми», - говорит психолог Михай Чиксентмихайи, автор теории «потока», самой доступной формы счастья. Досье поможет прислушаться к себе, разобраться в том, чего мы хотим на самом деле, и показать миру свой внутренний свет. Все статьи этого досье
Все досье
спецпроекты