psyhologies.ru
тесты
текст: Илья Носырев 

Что делает интроверта «эффективным лидером»?

Массовая культура обычно увязывает между собой понятия «экстраверт» и «успешный человек»: считается, что только легкие в общении экстраверты способные влиять на других и увлекать их за собой. Впрочем, у интровертов есть несколько качеств, которые делают их лидерами, способными принимать верные решения и убеждать окружающих в своей правоте.
Может ли интроверт быть лидером? ФОТО Getty Images 

Интровертов среди современных людей на удивление много – едва ли не больше половины. Согласно данным, которые приводит американский Центр изучения психологических типов, их число среди женщин составляет 47–55%, а среди мужчин – 50–55%.

читайте такжеИнтроверты: жить в своем ритме

1. Они слышат других

Экстраверты склонны тратить на коммуникацию значительную часть своего времени, причем предпочитают говорить, а не слушать. Исследование, проведенное психологами Гарвардской школы бизнеса, показало, что молчаливый менеджер, управляющий командой, состоящей из весьма активных сотрудников, может быть отличным управленцем, поскольку он действительно прислушивается к идеям, которые подает его команда. Зачастую беда менеджеров – именно в неумении ценить идеи, которые выдвигают их подчиненные. Такой начальник то и дело хоронит светлые начинания, поступающие снизу, – и если он сам недостаточно креативен и инициативен, то его команду ждет провал. Интроверт же способен воспринимать и успешно задействовать идеи талантливых подчиненных, даже если ему недостает своих собственных1.

2. На переговорах экстраверты говорят, а интроверты думают

Интроверты пользуются временем рациональнее: они не тратят его на лишние слова, а предпочитают использовать время, чтобы анализировать и придумывать решения. Увы, слишком часто в компаниях наличие способности думать и действовать оценивают по тому, насколько человек владеет навыками самопрезентации. Однако менеджер, у которого хорошо подвешен язык и который умеет продемонстрировать свою уверенность в себе и компетентность, на деле может оказаться исключительно неспособным, когда потребуется действительно принимать решения, а не просто производить впечатление бурной деятельности. И тут-то на сцену выходят интроверты, которые до этого молчаливо наблюдали, взвешивали, прогнозировали развитие ситуации по нескольким возможным сценариям и выбирали лучшую альтернативу2.

«Нетворкинг для интровертов»
Девора Зак «Нетворкинг для интровертов» Автор (коуч, как нетрудно догадаться) рассказывает, как общаться, не произнося ни слова, не тратить впустую свою драгоценную энергию, научиться отвечать на неудобные и слишком личные вопросы, избегая грубости, и уклоняться от незапланированного общения.

3. Интроверты реже обижают подчиненных

В целом, интроверты куда вежливее в разговоре с подчиненными – они, как правило, не склонны принимать перед ними вид надутого индюка. Проведенное в 2006 году исследование3 показало, что сотрудники весьма ценят в тех, кто обладает властью, готовность принижать свои заслуги, а не кичиться ими. Интроверты не пытаются подавлять других, а значит, работать под их руководством куда комфортнее. Кроме того, менеджер-интроверт часто стремится привести к успеху всю команду, а не добивается исключительно собственных, эгоистических целей. Такой «слуга царю, отец солдатам», который не тянет одеяло на себя, ценен для компании и привлекателен для подчиненных. В его команде процветает дух кооперации и взаимопомощи, в то время как в команде, которую возглавляет экстраверт, сотрудники, копируя манеры своего начальника, стараются перекричать друг друга, гордясь показными успехами.

4. Спокойствие важно для бизнеса

Интроверты не только меньше говорят, они в целом более уравновешенны и собраны. Если бизнес компании сам по себе подразумевает постоянную нервотрепку, организационный хаос и массу неожиданных проблем, сваливающихся на голову в самый неподходящий момент, именно спокойствие и умение конструктивно, без эмоций, разобраться в ситуации является особенно ценным. Менеджер-интроверт создает вокруг себя мирную, дружелюбную атмосферу сотрудничества, которая вдохновляет тех, кто упал духом. Интроверты умеют судить о положении дел, невзирая на лица, сдерживая свои эмоции и не идя на поводу у всеобщей паники или неоправданной эйфории4.

читайте также

Какой тип личности – шизоидный?

5. Интроверты не склонны «разбрасываться»

За день экстраверт может наладить контакт с десятью клиентами, а интроверт – худо-бедно с одним. Однако количество не означает качества: интроверт способен понять, что именно нужно этому единственному клиенту и предложить ему лучший набор услуг. Интроверт копает вглубь, а не вширь: его общение с клиентами чаще является личным и уважительным. Экстраверты же часто устают от клиентов, демонстрируют им свое пренебрежение и неготовность заниматься их проблемами. Такого рода формализм обычно наказуем потерей важных клиентов. Кроме того, экстраверты часто трудятся для галочки – например, организуют мероприятия, чтобы блеснуть на них своим умением общаться и кажущейся компетентностью, а вовсе не для того, чтобы наладить полезные связи. В соответствии с первой буквой названия своих психологических типов, экстраверты предпочитают экстенсивное развитие, а интроверты – интенсивное. «И» то и дело оказывается намного полезнее «Э».

1 A. Grant et al. «Reversing the Extraverted Leadership Advantage: The Role of Employee Proactivity». Academy of Management Journal, 2011, vol. 54.
2 L. Helgoe «Introvert Power: Why Your Inner Life Is Your Hidden Strength» (Sourcebooks, 2013).
3 S. Mehrabani, N. Mohamad «Succession Planning: A Necessary Process in Today’s Organization», International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning, 2011, vol. 1, № 5.
4 B. Buelow «The Introvert Entrepreneur: Amplify Your Strengths and Create Success on Your Own Terms» (Sourcebooks, 2015).
читайте также

Экстраверт? Интроверт? Амбиверт!

P на эту тему
Авторизуйтесьчтобы можно было оставлять комментарии.

psychologies в cоц.сетях
досье
  • Что нам хочет сказать наше бессознательноеЧто нам хочет сказать наше бессознательноеВ нем сомневаются со времен Фрейда, и тем не менее оно остается лучшей моделью для объяснения наших эмоций и поведения. Бессознательное говорит с нами на языке сновидений. Мы можем наладить с ним диалог без слов, заглянуть в него с помощью проективных тестов или анализа семейной истории. Все это – разные способы расслышать сигналы бессознательного, вступить с ним в контакт. Как это сделать самим или с помощью психотерапевта? Об этом – наше «Досье». Все статьи этого досье
Все досье