Представьте, что вы выступаете на рабочем совещании. Вы прекрасно знаете свой материал, говорите ровным голосом, ясно излагаете свои мысли, но что-то в вашем выступлении не производит должного впечатления.
Ваши коллеги кажутся менее вовлеченными и заинтересованными, чем вы ожидали. А ваш начальник игнорирует вас, распределяя роли в следующем проекте. Что могло пойти не так? Ответ может скрываться в ваших подсознательных привычках.
Согласно растущему числу исследований, внешняя уверенность, то есть то, как вас воспринимают окружающие, может не иметь ничего общего с тем, насколько уверенно вы себя чувствуете на самом деле, а полностью зависеть от бессознательных сигналов, которые ваше тело посылает в режиме реального времени.
Так, исследование, в журнале Psychological Science, показало, что наблюдатели быстро и точно оценивают степень доминирования, компетентности и уверенности человека, основываясь исключительно на невербальных сигналах, особенно на осанке.
Это важно, потому что вы можете как угодно убеждать себя в том, что вы сильный, крутой, уверенный в себе человек, а ваше тело при этом будет сигнализировать окружающем об обратном.
Вот три неосознанные привычки, которые незаметно подрывают вашу репутацию, даже если ваша самооценка на высоте:
1. Вы стараетесь занимать как можно меньше места
Представьте, что кто-то входит в комнату ссутулившись, его плечи выдвинуты вперед, руки прижаты к туловищу, подбородок слегка опущен. А теперь представьте, что кто-то другой входит в ту же комнату и занимает все пространство: его плечи расправлены и развернуты, руки слегка отведены от тела, подбородок поднят. Вероятно, вы составили мнение о каждом из этих людей буквально за считанные секунды. Именно это мгновенное суждение и фиксируют исследования.
Ученые обнаружили, что так называемая «поза подчиненного», характеризующаяся прикосновениями к себе, скрещиванием конечностей и физическим напряжением, воспринимается наблюдателями как сигнал низкого статуса, покорности и неуверенности в себе. Причем, что важно, это восприятие, в конечном итоге формирующее отношение к человеку окружающих, не зависит от его внутреннего ощущения себя.
Это не означает, что вам нужно все время принимать позу супергероя. Но даже небольшие преднамеренные корректировки своей позы, такие как распрямление рук, выпрямление позвоночника и расправление и опускание плеч, могут существенно изменить то, как вас воспринимают окружающие.
2. Вы выражаетесь уклончиво, пытаетесь смягчить свои формулировки и практикуете восходящую интонацию
Поза и осанка — не единственный канал, через который передается уверенность. То, как мы говорим, в частности, наши вербальные и паравербальные (звуковые сигналы, сопровождающие устную речь) привычки, могут подорвать наш авторитет так же быстро, как и сгорбленная спина.
«Возможно, я ошибаюсь, но…» «Это всего лишь мое мнение…». Лингвистические исследования показывают, что подобные фразы, призванные смягчить сказанное, сигнализируют о неуверенности в следующем за ними утверждении.
Аналогичный эффект демонстрирует восходящая интонация, то есть завершение утвердительных фраз повышением тона
Как будто каждое утверждение на самом деле является вопросом.
Обе эти привычки часто берут начало во вполне достойных уважения побуждениях, таких, как интеллектуальная скромность, социальная чуткость или желание не показаться высокомерным. Проблема возникает, когда эти уклончивые, витиеватые фразы становятся привычными, применяемыми без разбора, в том числе и в моменты, когда у вас есть все основания говорить с уверенностью.
Практикуйте то, что лингвисты называют декларативной подачей: изложите свою точку зрения, а затем обоснуйте ее. «Я думаю, нам следует перенести крайний срок сдачи проекта» звучит сильнее, чем «Я как бы подумал, может быть, крайний срок можно было бы перенести».
Также полезно замедлить темп речи. Исследования показывают, что человек, говорящий неспешно и размеренно воспринимается как вдумчивый и авторитетный, тогда как быстрая, тревожная речь, часто сопровождаемая оговорками, сигнализирует о нервозности и снижает воспринимаемую компетентность.
3. Вы тревожно ерзаете
Когда мы чувствуем легкое социальное давление, нервная система часто реагирует тем, что исследователи называют самоуспокаивающим поведением. Это повторяющиеся мелкие движения, призванные успокоить нас в данный момент.
Вы можете, не осознавая этого, без конца поправлять часы на руке, крутить кольцо на пальце, прикасаться к своей шее или поглаживать свои волосы. Эти микро-движения изнутри кажутся невидимыми, но для внешнего наблюдателя они удивительно заметны.
Результаты исследования, посвященного невербальной коммуникации, которые были опубликованы в 2021 году в журнале Scientific Reports, показали, что такое тревожное ерзание отвлекает окружающих от того, что вы хотите им сказать.
Проблема не только в том, что ерзание сигнализирует о тревоге и беспокойстве; проблема в том, что оно перенаправляет внимание. Когда вы ерзаете, мозг наблюдателя переключается с обработки ваших идей на подсознательный анализ вашего стресса. Это создает помехи, которые приглушают любую уверенность, которую могли бы излучать ваши слова.
Кандидат на вакансию, который бегло отвечает на вопросы в ходе собеседования, но постоянно прикасается к лицу или поправляет воротник, будет восприниматься как менее уверенный в себе, чем тот, кто дает те же ответы, оставаясь физически неподвижным, даже если содержание слов идентично.
Да, уверенность часто проявляется в сохранении неподвижности. А в развитии этого навыка может помочь «правило трех секунд»: перед тем, как заговорить, или после того, как закончите предложение, потренируйтесь оставаться совершенно неподвижным в течение этого короткого времени. Поначалу это кажется неестественным, но поверьте: наблюдатели воспринимают это поведение как спокойствие, а не как скованность.
По материалам сайта psychologytoday.com
