Еще недавно мы открывали поисковик, когда хотели что-то узнать, а теперь все чаще просто задаем вопрос искусственному интеллекту. Почему бы и нет, спросите вы? Он всегда быстро и подробно отвечает, помнит контекст разговора и не осуждает нас. Ему гораздо проще рассказать о себе то, что мы вряд ли стали бы вводить в обычный поисковый запрос.
В этом и заключается одна из особенностей общения с нейросетью. Нам может казаться, что мы ведем беседу один на один, но перед нами все-таки цифровой сервис со своими правилами хранения и обработки данных. Они различаются в зависимости от платформы и настроек конфиденциальности. А это значит, что есть информация, которой лучше вообще не делиться.
Что нельзя рассказывать искусственному интеллекту?
1. Паспортные данные и другая персональная информация
Фамилия, имя, адрес, номер телефона, данные паспорта, водительского удостоверения и другие сведения, по которым можно установить личность, крайне не рекомендуется отправлять ИИ без острой на то необходимости.
То же самое касается фотографий документов и файлов, где все эти данные указаны. Даже если информация нужна для вполне безобидной задачи — например, чтобы отредактировать резюме, — персональные сведения лучше предварительно стереть или закрасить.
2. Подробности личной жизни
Порой так хочется рассказать ИИ о ссоре с партнером, проблемах с родителями, переживаниях на работе или ситуации, о которой неловко дискутировать даже с друзьями. Соблазн очень велик, ведь нейросеть не перебивает нас, не удивляется резким высказываниям и всегда готова поддержать разговор.
Но перед нами все-таки цифровой сервис, а не близкий человек, которому можно доверить любую тайну. Поэтому, если вам вдруг очень хочется обсудить личную ситуацию, лучше убрать из рассказа имена, адреса, названия компаний и другие детали, по которым можно узнать конкретных людей.
3. Медицинские сведения
Результаты анализов, диагнозы, медицинские документы, фотографии справок и подробности лечения тоже относятся к информации, которой стоит делиться с осторожностью. ИИ может помочь разобраться в медицинском термине или подготовить вопросы для врача, но для этого вовсе не обязательно сообщать ему свое полное имя и все детали истории болезни.
Перед загрузкой документа личные данные лучше удалить. И, конечно же, помните, что ответ нейросети не заменяет консультацию специалиста, особенно когда речь идет о неприятных симптомах, диагнозе или лечении.
4. Рабочие документы
С помощью ИИ удобно проверить письмо, сократить отчет или разобраться с текстом договора. Но это не означает, что в него можно бездумно загружать внутреннюю переписку, клиентские базы, финансовые отчеты, исходный код и другие данные, которые нельзя передавать третьим лицам.
Особенно внимательно нужно относиться к информации, защищенной договором о неразглашении
Перед отправкой рабочего файла удалите имена, контакты и другие чувствительные сведения или используйте обезличенный пример. Если правила компании запрещают передавать такие данные внешним сервисам, экспериментировать с ними точно не стоит.
5. Банковскую и финансовую информацию
Номер банковской карты, пароль от интернет-банка, коды из сообщений, данные инвестиционного счета и налоговые документы не должны становиться частью разговора с ИИ.
Даже если вы хотите получить совет по личным финансам, для этого достаточно описать ситуацию в общих чертах.
Например, вместо полного перечня счетов можно указать примерный доход, расходы и финансовую цель. Нейросети по силам помочь вам составить бюджет или объяснить финансовый термин, но ей совершенно не обязательно знать реквизиты вашего счета.
А если все уже расписано?
Паниковать не нужно. Если в старом диалоге оказались личные данные, сначала удалите сообщение или саму беседу, если сервис позволяет это сделать. И при необходимости смените пароль или другой скомпрометированный идентификатор.
Затем загляните в настройки конфиденциальности: у разных сервисов есть собственные параметры истории, памяти и использования разговоров для улучшения моделей. Например, в ChatGPT можно отключить использование новых разговоров для улучшения взаимодействия или воспользоваться временным чатом.
А в следующий раз просто будьте осторожнее. Лучше лишний раз перепроверить то, что вы отправляете в чат, и стереть, если вы не планируете лицезреть свои конфиденциальные сведения на просторах интернета.
По материалам HuffPost
