История читательницы
Ира, 35 лет
Я уезжала в длительную командировку и доверила свою квартиру подруге. Звали ее жить бесплатно — просто присмотреть, полить цветы, пыль протереть.
Вернулась через два месяца. И не узнаю кухню. Моей любимой глиняной кастрюли нет. Ножей японских нет. Банка с запиской от бабушки тоже пропала. Я в панике спрашиваю: где? А она говорит: «Да они были все грязные и старые, я их выкинула. Навела порядок».
Я была в шоке. Это были не просто вещи — это был кусочек моей памяти, моего уюта
Я не понимаю, как можно войти в чужой дом и распоряжаться им, как своим. А она еще и обиделась, когда я потребовала компенсацию. Сказала: «Ну прости, я хотела как лучше». Как лучше для кого?
Комментарий психолога
Практикующий психолог, когнитивно-поведенческий терапевт, автор книги «Стать настоящим!»
Личный сайтОдин из самых сложных жизненных навыков — способность понимать не только слова, сказанные собеседником, но и их значение и смысл. Даже если попросить любого человека представить стул, то каждый представит какой-то свой стул. Деревянный, металлический или пластиковый. Обеденный или барный. Зеленый, красный или белый. В общем, отличий будет много. Если у нас имеются такие расхождения в понимании вполне конкретного стула, то что говорить об абстрактных вещах — доброте, заботе, ласке, которые никто в глаза не видел.
Стоит учитывать, что наше понимание «последить за квартирой» может кардинально отличаться от понимания того же самого другим человеком. И это нормально, если мы вспомним пример со стульями. Вот почему люди придумали деловую переписку, протоколы совещаний, договоры, в которых отражают основные права и обязанности каждой стороны, а также ответственность за нарушение условий.
Если мы понимаем, что наши представления о чем-то могут отличаться от представлений других людей, то прежде, чем с ними договариваться, нужно проявить бдительность. Конечно, на каждый случай в жизни договор заключать смысла не имеет. Но хотя бы основные моменты договоренностей можно зафиксировать в мессенджере.
Ведь вдвойне обидно, когда понимаешь, что человек причинил нам дискомфорт не потому, что хотел этого, а потому, что, наоборот, хотел как лучше
И мы получили проблемы от близкого человека лишь потому, что изначально не проговорили все важные моменты. В итоге отношения портятся. Не зря говорят: «Хотели как лучше, получилось как всегда!»
Но мало проговорить ключевые договоренности. Имеет смысл их прописать таким образом, чтобы исключить возможности двойного толкования. Если мы прописываем: «Прежде чем что-то выбросить из дома, спроси меня», то понижаем риск столкнуться с проблемами. И в таком случае вряд ли другой человек сможет сослаться на то, что не знал или хотел как лучше.
Вот почему умение понимать смысл того, что нам хотят сказать, и доносить свои мысли до других, очень важный и необходимый навык. Не стоит исходить из того, что все вокруг нас думают, как мы, или умеют читать наши мысли. Вот почему стоит исходить из того, что, скорее всего, люди воспринимают информацию иначе, нежели мы (вспоминаем стулья). И вот почему не стоит удивляться тому, что, скорее всего, мы будем недовольны результатом, если сами этого всего не учитываем.
В любом случае стоит принять тот факт, что вряд ли у нас получится всегда быть понятными для окружающих, как и понимать других. Поэтому нет особого смысла долго зацикливаться на неудачах прошлого, так как куда лучше продолжать радоваться жизни и не тратить время впустую.
