Психология труда — область прикладной психологии, изучающая взаимосвязь между индивидом и его трудовой деятельностью, особое внимание уделяя тому, как работа влияет на благополучие, мотивацию и производительность сотрудников. В отличие от психологии управления, психология труда изучает конкретную личность, основной упор делая не только на повышение эффективности, но и на улучшении условий труда.
Для чего используется психология труда
Повышения благополучия сотрудников с помощью мер, направленных на снижение стресса и повышение осведомленности о психическом здоровье и балансе между работой и личной жизнью.
Повышение мотивации за счет внедрения стратегий для увеличения удовлетворенности от работы и большей в нее вовлеченности.
Улучшение динамики группы за счет разрешения конфликтов и четкого распределения ролей (каждый занят своим делом).
Что изучает психология труда
Основной объект изучения психологии труда это человек. Данная отрасль психологии изучает индивидуальные различия, профессиональные качества и способности индивида. Помимо этого, психология труда оценивает влияние внешних и внутренних факторов на сотрудника.
Психология труда изучает факторы, способствующие развитию стресса на работе, а также методам его регуляции. Также данная наука направлена на профилактику и предотвращение выгорания и профессиональной деформации.
Методы психологии труда
Психология труда во многом придерживается тех же методов работы, что и психология управления. Для сбора данных и оценки эффективности используются наблюдение, эксперимент, тестирование, интервью. Однако психология труда использует и другие, более специфичные методы работы.
Метод экспертных оценок. Прием психологии труда, для которого используется экспертное мнение. Например, заключение руководителя о психологических и трудовых особенностях сотрудника.
Трудовой метод. Своеобразная форма самонаблюдения, которая бывает двух видов. В первом случае сотрудник вслух проговаривает алгоритм своих действий, что позволяет ему заметить те аспекты работы, на которые он раньше не обращал внимания. Второй вариант подразумевает наблюдателя: психолог занимает позицию ученика, которые осваивает профессию под наблюдением «мастера» (сотрудника).
«Фотография» рабочего дня. Метод трудовой психологии, во время которого на протяжении всего рабочего дня фиксируются время, последовательность выполнения работы, смена деятельности и отдых. Происходить может как под наблюдением (и письменным фиксированием), так и использованием фото- и видеосъемки.
Хронометраж. Метод, подразумевающий измерение времени, которое тратится на выполнение рабочих обязанностей. Он позволяет оценить длительность и интенсивность работы.
Метод критических инцидентов. При использовании этого метода сотрудникам необходимо вспомнить самые яркие рабочие моменты (положительные и отрицательные), чтобы затем понять, какие именно действия привели к конечному результату.
Метод анализа биографий и автобиографий. Изучение карьерного пути и психологических особенностей сотрудника за счет погружения в его историю и биографию.
Метод обобщения независимых характеристик. Данные об этом человеке собираются с помощью характеристик от разных людей, после чего они обобщаются и анализируются.
