Иногда я перед сном бездумно листаю картинки с товарами на маркетплейсе — храню верность одному, мне так удобнее. Мне нравится, что можно все покупать из дома. Я пользуюсь доставкой продуктов. Даже какие-то мелочи типа шнурков уже заказываю в пункт выдачи.
Подбор губной помады может превратиться в терапевтический процесс, если я осмысленно получаю удовольствие и от выбора, и от ожидания посылки, и от получения и первого использования. Даже встреча с женщиной, работающей в районном ПВЗ (пункте выдачи заказов), мне в радость — мы обмениваемся доброжелательными фразами, и это тоже поднимает настроение.
Как это работает с точки зрения психологии? Давайте посмотрим.
Тревога и выученная беспомощность
Тревоги много в последнее время. Она повсюду. В глазах людей в метро. В заголовках новостей. В интонации разговаривающих. В магазинах, где в очередной раз меняют ценники. На заправках. В попытках что-то планировать — три месяца, на полгода, на год…
Жизнь непредсказуема и нестабильна. Ее переменчивый характер подчеркнул еще Будда 26 веков тому назад. И сегодня мы лишь убеждаемся в его правоте.
- Невозможность повлиять на глобальные события, которые год за годом меняют наши представления даже о мнимой прочности нашего мира; 
- противоречивые новости; 
- постоянное ожидание новых неприятных известий… 
Все это приводит к ощущению бессилия. Нам кажется, что жизнь полностью уходит из-под контроля, и от нас самих ничего не зависит.
А кого-то это приводит даже к выученной беспомощности. Так называется привычное состояние бессилия и неверия в то, что человек сам в силах что-то изменить в своей судьбе и обстоятельствах.
У кого-то события последних лет проявляют серьезные ментальные расстройства — тревожные, депрессивные и другие…
Источники позитива
Но для жизни нужно топливо. Нужны источники радости, без которых путь один — в черную меланхолию, то есть депрессию, когда организм даже биохимически не способен поддерживать нужные уровень так называемых «гормонов счастья». Незаконные и разрушающие способы рассматривать не будем. Ни один из них не приводит к хорошему. (И, кстати, алкоголь — сильнейший депрессант, чтоб вы знали, потому что в перспективе его употребление как раз лишает ощущения счастья и удовлетворенности).
Где же мы находим отдушину, «топливо для жизни»? Вот первое, что приходит в голову.
- В еде и сне. Если вкусно и качественно поесть и как следует выспаться — и жизнь уже намного лучше, правда же? 
- В близких и теплых отношениях. С любимым человеком, родными, друзьями, питомцами. 
- В разумной физической активности (как минимум эндорфин и серотонин вам обеспечены) 
- В самореализации. Работа, хобби, творчество или просто привычная и не противная для нас работа по дому, уборка, например, — все, где мы тратим разумное количество сил и имеем возможность насладиться результатом, получаем похвалу и признание, даже от себя. 
- На маркетплейсах. Примета времени — на сегодня маркетплейсы не только для функционального удобства совершения покупок, но и источник удовольствия, что может в крайних случаях приводить даже к зависимости. 
За что мы так любим маркетплейсы?
Возвращение контроля
Маркетплейсы действительно стали не просто местом для покупок. Там мы удовлетворяем и другие свои потребности — в том числе эмоциональные. Да, там много товаров и широкий диапазон цен. Да, там есть то, чего может не быть в магазине поблизости (особенно если вы живете не в миллионнике) — недаром пункты выдачи открываются почти в каждом поселке страны.
Туда мы нередко уходим от реальности и тревоги.
- Листаем — порой бездумно — красивые фото товаров, которые нам не особо нужны. 
- Читаем отзывы (в этом плане маркетплейсы — тоже своего рода соцсеть), пишем свои. 
- Наслаждаемся выбором, решаем, у кого и что мы покупаем — наконец-то мы на что-то влияем, мы не беспомощны, мы решаем и имеем власть, хотя бы в чем-то. Это не плохо — ведь чем сильнее тревога, тем важнее нам иметь контроль над ситуацией, а во многих сферах жизни у нас его нет. Так что такая вот компенсация получается. 
- Вырабатываем «гормоны счастья» благодаря самой механике совершения покупок. 
Фабрика «гормонов счастья»
Помните детскую радость ожидания праздника? Как трогателен был трепет, с каким ребенок ждал подарков. Как воодушевляла возможность пойти в детский магазин и выбрать игрушку… Волнующее ожидание порой было само по себе гораздо приятнее самого Нового года и дня рождения. Похожий механизм срабатывает и тут.
- Окситоцин — разглядывая и приобретая что-нибудь «мимимишное», мы стимулируем выработку окситоцина. 
- Дофамин — предвкушение, ожидание посылки с «подарком» себе от себя же способствует выработке дофамина. 
- Серотонин — удовольствие от получения «награды», наслаждение от демонстрации обновки окружающим. 
- Даже эндорфин — когда вы двигаетесь, шагая на пункт выдачи за своей посылочкой. 
А когда в организме достаточный уровень «гормонов счастья», мы становимся спокойнее, воспринимаем жизнь намного позитивнее, испытываем прилив тепла к окружающим и любовь к близким, замечаем маленькие ежедневные радости. У нас больше сил на то, чтобы справляться с проблемами, выдерживать напряжение и выносить нестабильность этого мира.
Такие вот «весы» получаются: фоновая высокая тревожность, а то и подавленность, тянут свою чашу вниз. На другой — позитив, который может усилить выброс «гормонов счастья», в том числе и таким вот путем.
Как пользоваться маркетплейсами для удовольсвтия?
Если вы склонны тратить слишком много, можно выделить определенный бюджет — у многих маркетплейсов есть даже возможность завести свой счет, с которого и оплачиваются покупки.
Набрав корзину, сделайте паузу. «Переспите» с этими мыслями и наутро примите более разумное решение, на что именно действительно потратить деньги.
Пожалуй, хорошо, что есть и такой способ подарить себе немного радости. Главное — не уходить в крайности и за пределы бюджета. Ведь даже какие-то мелочи вроде елочных игрушек, косметики или полотенечек можно выбирать вдумчиво и получая удовольствие от всего процесса. Осознанно.
Как разумно и с удовольствием покупать на маркетплейсах
Как доставить себе удовольствие, но не уйти в минус к еще большему стрессу? Как покупать товары на маркетплейсах выгодно, чтобы и сэкономить? Советы эксперта по финансовой грамотности помогут вам сохранить баланс.
Лайфхаки, как выгодно покупать товары на маркетплейсах
- Составить на бумаге список покупок. Разбить его на обязательные и не обязательные, для настроения. 
- Определить ежемесячный бюджет на обязательные покупки (например, продукты) и покупки для удовольствия. Разумное сочетание 80/20. 
- Оформить виртуальные счета и карты на маркетплейсах. С ними покупки дешевле. 
- Сезонные товары выгоднее всего покупать в конце сезона, большие скидки и реальные распродажи. 
- Совершать покупки для удовольствия через паузы. Например, выбор товара и перенос его в корзину — пауза один день — затем покупка. 
- Чтобы избегать разочарования в момент получения товара, нужно внимательно читать описание. 
Хорошие продавцы честно описывают все особенности: цвет, размер, материал и так далее
- Некоторые магазины объединяют все карточки своих товаров в одну серию. Поэтому нужно внимательно смотреть, относится ли ваш товар к числу самых ходовых и популярных или добавлен заодно. 
- Маркетплейс меняет видимую цену товара для покупателя каждые 30 минут. Изменение цены идет в пределах 3-5%. Если покупка достаточно дорогостоящая, имеет смысл понаблюдать за ценой в течение дня и выбрать самую низкую. 
- Распродажи на маркетплейсах не прекращаются никогда. Обычно их несколько одновременно, одни заканчиваются, другие начинаются. Самые популярные товары во время акций не дешевеют, а часто даже дорожают. Маркетплейс уменьшает свою скидку, и цена для покупателя вырастает. Поэтому не имеет смысла ждать широко анонсированную акцию, например «Черную пятницу», чтобы купить качественный и популярный товар подешевле. Дешевле не будет. 
- Лучшее время для совершения покупок по акциям — первые два часа распродаж. Это ночь, с 00:00 до 2:00 по вашему времени. 
Филолог, психолог, шеф-редактор сайта Psychologies.ru
Эксперт по финансовой грамотности

