Распознать ложь по голосу: почему мы меняем тон, когда обманываем

Как голос помогает понять, кто перед нами

Одно из направлений моих академических исследований — изучение речи людей, утверждающих, что в них вселился некий дух. Мне интересно выяснить, меняется ли их язык в зависимости от того, находятся они в состоянии одержимости или нет. Кроме того, я хочу проанализировать, что именно они говорят и как они это говорят, чтобы понять, происходят ли в их речи отчетливые изменения, свидетельствующие о том, что человеком действительно завладела иная личность или сущность, — или же он лишь имитирует одержимость.

Тема моего исследования может показаться необычной, однако она имеет практическое значение: известны случаи преступлений, в том числе убийств, при которых одержимость духом приводилась в качестве смягчающего обстоятельства. В Лондоне есть несколько мест, где обряды экзорцизма проводятся открыто, например в пятидесятнических церквях, и я время от времени посещаю их в исследовательских целях.

Несколько лет назад я побывала на одном из таких обрядов в лондонской пятидесятнической церкви. Среди прихожан были мужчины и женщины всех возрастов, представители самых разных культур. В определенный момент службы, которая длится целый день, тех, кто верит, что в них вселился дух, просят выйти вперед. Они становятся в ряд, и представитель церкви расспрашивает каждого о природе одержимости.

Рассказав о том, как она отравляет им жизнь, эти люди подвергаются молитвенному воздействию, которое побуждает вселившийся дух проявить себя, подчинив личность человека. После этого церковный служитель вновь опрашивает их — уже в состоянии одержимости.

Пока я наблюдала и слушала, мое внимание привлекла одна женщина средних лет. Она рассказала, как одержимость духом разрушила ее брак, привела к потере работы и вызвала чувство неполноценности и депрессию. Говорила она обычным голосом, отвечала на вопросы ясно, развернуто, со множеством подробностей.

Однако после того как над ней прочитали молитву и вселившийся в нее дух проявил себя, на вопросы этот дух отвечал очень высоким голосом. По высоте тона он совершенно не походил на тот, которым женщина говорила вне состояния одержимости. Судя по всему, вселившийся в нее дух был маленьким ребенком. Слушая, как он отвечает на вопросы церковного служителя, я обращала внимание на ключевые лингвистические маркеры, указывающие на то, что говорит ребенок.

Но их не было. Между высоким, детским голосом духа и тем, что он говорил, обнаружилось полное несоответствие. Голос, казалось, принадлежал маленькому ребенку лет четырех-пяти, однако структура предложений и выбор слов были не детскими, а вполне взрослыми. Например, вселившийся дух говорил такое: «Слушайте, мне это уже надоело» и «Она шлюха, вот почему она разведена».

В речевом развитии ребенка существуют четкие этапы освоения лексики и синтаксиса: пополнение словарного запаса (например, у пятилетнего англоговорящего ребенка примерно 4000–5000 слов в активном запасе) и умение уместно использовать слова и строить предложения от простых до сложных. Либо одержимая женщина выдумала своего духа и имитировала детский голос, либо этот дух-ребенок владел языком на удивление хорошо. Я пришла к выводу, что вернее всего первое.

Что высота голоса может рассказать о человеке

По одному лишь звучанию голоса мы можем узнать о человеке очень многое — например, определить пол и возраст. Хорошо известно, что детские голоса значительно выше взрослых; исследования, в которых измерялась эта разница, показали, что диапазон высоты тона у пятилетнего ребенка, как правило, на 50 процентов выше, чем у взрослого мужчины.

Высота тона определяет, насколько «высоким» или «низким» воспринимается голос человека. Она измеряется частотой вибрации голосовых складок. Чем выше частота колебаний в секунду, тем выше звучит голос; более медленные колебания, напротив, понижают тон.

К нетипичным голосовым проявлениям относятся:

• монотонная речь без перепадов тона, высоты и темпа — такой голос звучит механически и безэмоционально;

• нерегулярная интонация; повторяющиеся слова или фразы;

• аномальные изменения высоты тона, при которых голос может звучать слишком высоко или слишком низко для возраста или пола человека.

Звучание и высота голоса также указывают на эмоциональное состояние. Отвращение, стыд и грусть выражаются низким тоном, тогда как радость, удивление, воодушевление, гнев и ощущение счастья — более высоким. Вспомните, как меняется высота вашего собственного тона, когда вы выражаете различные эмоции: раздражение (низкий тон), досаду (низкий тон) или удовольствие (более высокий тон). Именно так наше внутреннее эмоциональное состояние передается через высоту голоса.

А теперь задумайтесь о том, как вы сами определяете эмоциональное состояние другого человека по его голосу. Мы делаем это интуитивно. Более того, способность распознавать эмоции по высоте тона работает, несмотря на языковые барьеры: мы можем определить эмоциональное состояние говорящего по одной лишь высоте голоса, даже если не понимаем языка, на котором он говорит. Отсутствие изменений тона может указывать на расстройство аутистического спектра, а также на такие психологические состояния, как шизофрения и клиническая депрессия.

Как образуется голос

Позвольте объяснить, как проводятся исследования в этой области, но сначала мне нужно кратко описать, как образуется звук и от чего зависит высота тона.

Высота голоса определяется частотой вибраций гортани — органа, который в обиходе называют горлом и который участвует в звукообразовании. Большинство звуков в языках мира производятся при помощи так называемого пульмонического эгрессивного воздушного потока: воздух поднимается из легких по трахее, проходит через гортань и выходит через рот или нос.

Именно в гортани расположены голосовые связки, или складки, — две полосы гладкой мышечной ткани, способные напрягаться и вибрировать. Чем выше частота их вибрации, тем выше звучит голос; чем ниже частота — тем ниже. Все мы способны менять частоту этих вибраций, варьируя высоту тона в процессе речи, хотя, как показывают исследования, людям, страдающим шизофренией или депрессией, это дается труднее — в силу когнитивных нарушений.

О чем может рассказать высота тона голоса: научные исследования

1. У людей с психическими расстройствами меньше выражены изменения тона

Это различие в высоте тона подтверждается экспериментально. В одном из таких экспериментов проводился анализ спонтанной речи трех групп участников: с большим депрессивным расстройством, с расстройством шизофренического спектра и здоровой контрольной группы.

Участникам предложили задание на описание картинок: им нужно было описать одни и те же изображения, высказать свои мысли и в течение трех минут рассказать историю по каждой картинке.

Исследователи обнаружили, что у людей с депрессией и шизофренией изменения тона были выражены меньше, чем у людей из контрольной группы. Таким образом, изменение тона может считаться одним их маркеров при выявлении психических расстройств.

2. Неспособность распознавать эмоциональные сигналы по высоте тона связана с психопатией

Исследования речи и высоты тона показывают, что на психические расстройства и расстройства личности указывает не только то, как человек говорит, но и то, как он воспринимает чужую речь. В ряде исследований предполагается, что неспособность распознавать эмоциональные сигналы по высоте тона связана с психопатией.

3. Мужчины с низкими голосами и женщины — с высокими кажутся более привлекательными

Мы узнаем все больше о значении высоты тона — в частности, о том, как она влияет на наше восприятие окружающих. В экспериментах по восприятию высоты голоса участникам предлагали прослушать подборку голосовых образцов и оценить говорящих по различным параметрам. Результаты показали, что мужчины с более низкими голосами воспринимаются как физически более сильные, более привлекательные и социально доминантные. Другое исследование установило, что мужчины отдают предпочтение женщинам с более высокими голосами.

3. Обладатели низкого голоса вызывают больше доверия

Кроме того, как выяснилось, мы судим о личностных качествах людей по высоте их голоса. В целом слушатели склонны приписывать положительные личностные качества обладателям более низких голосов чаще, чем обладателям более высоких. Такие черты, как интеллект и надежность, в большей степени ассоциируются с низким голосом — в том числе и у женщин.

Многие высказывали мнение, что она, вероятнее всего, намеренно занижала тон, чтобы вызывать доверие, хотя доверия не заслуживала ни в малейшей степени: Холмс делала многочисленные ложные заявления о своей компании Theranos и обманула инвесторов почти на миллиард долларов.

Можно ли распознать ложь по голосу

Высота тона настолько важна для передачи информации, что порой оказывается надежнее самих слов. Возьмем, к примеру, вполне безобидную фразу «У меня все хорошо» — но произнесенную тоном ниже обычного: она показывает, что на самом деле все совсем не хорошо.

Кому не знакома типичная ситуация: вы спрашиваете партнера: «Что случилось?» — и слышите в ответ: «Ничего», хотя по голосу совершенно очевидно, что что-то не так. Если мы хотим лучше распознавать показатели обмана в речи, нам необходимо обращать внимание на любые изменения высоты тона, когда человек говорит, — особенно если они противоречат содержанию его слов.

В детстве лучшим детектором лжи для меня была мама. Я никак не могла понять, как ей удается распознавать, когда я или двое моих братьев врем. Она всегда говорила, что знает, потому что наши голоса «повышаются». Я не понимала, что она имеет в виду, а поскольку ложь была коньком моих братьев, мне казалось, что это как-то связано именно с их голосами. Но на самом деле мама улавливала изменение диапазона высоты нашего голоса.

Научные исследования сегодня подтверждают то, что моя мать знала 40 лет назад: когда кто-то врет, его голос существенно повышается. Стресс, как правило, повышает тон, а поскольку ложь усиливает стрессовую реакцию, этим и объясняется повышение высоты голоса, когда мы обманываем.

Вы можете спросить: почему стресс повышает тон голоса? Ответ связан с блуждающим нервом. Блуждающий нерв получает информацию от мозга, легких, сердца и пищеварительной системы и является частью симпатической нервной системы — системы «бей или беги». У него есть две ветви: одна — возвратный гортанный нерв — посылает голосовым складкам сигналы на открытие и закрытие, а другая — верхний гортанный нерв — передает информацию от гортани к мозгу и контролирует высоту голоса.

Поскольку ложь вызывает стресс, который активирует симпатическую нервную систему, голосовые связки напрягаются (как и большинство мышц тела при ее активации), частота их вибрации возрастает — а вместе с ней и высота тона, — подобно тому как учащаются сердцебиение и дыхание.

Высота голоса также повышается, когда мы сомневаемся в своих словах или не уверены в том, что говорим. Это тоже может быть связано с обманом: если говорящий не знает точно, как будет воспринята его ложь — поверят ему или нет, — его уверенность в собственных словах снижается. Умение расслышать повышение тона в речи собеседника может помочь в распознавании обмана — особенно если вы знакомы с обычной высотой его голоса.