Приложение в телефоне управляет моим расписанием: хорошо это или плохо?
Павел открывает ноутбук в половине девятого утра, когда в доме еще тихо, кофе как раз остыл до нужной температуры, а в голове, как назло, уже сама собой сложилась та архитектура, над которой он бился всю неделю. Он заносит руки над клавиатурой и краем глаза ловит уведомление: приложение, которое почти месяц училось на его сне, пульсе и ритме нажатий, вежливо сообщает ему, что «окно для сложных задач» откроется ближе к двум часам дня, а пока разумнее разобрать почту и полить цветы на подоконнике. Павел переводит взгляд на остывающий кофе и послушно закрывает редактор.
История Павла на первый взгляд почти комична: взрослый человек, профессионал, без разговоров и возражений откладывает работу, потому что так велела сделать программа, которую он сам же и создал для себя. Но на самом деле ничего смешного здесь нет: все больше людей заводят на телефоне помощника, который подсказывает, когда они в хорошей форме, а когда стоит передохнуть и заняться чем-нибудь попроще. И многие, попробовав пользоваться такими внешними подсказками, испытывают ощутимое облегчение.
И это можно понять: решать самому, в какую минуту сесть за нелегкую задачу, занятие довольно утомительное. Внутри многих из нас часто живет кто-то очень строгий, кто с утра уже всем недоволен: и встал-то я не вовремя, и взялся-то я не за то. Он не ругает откровенно, но ворчит и что-то советует. Удивительно, но в его ровной интонации есть что-то успокаивающее. Алгоритм тоже советует, надо признать, в основном по делу, и никогда при этом не ворчит — всегда всем доволен.
Голос, который разрешает
Приложения такого рода умеют не так много: они собирают то, что мы сами же им отдаем, — часы сна, частоту сердечного ритма, паузы между делами, — и складывают из этого картинку наших подъемов и спадов. Но иногда отношения человека со своим ИИ складываются так, что наблюдение постепенно превращается в «разрешение» или «неразрешение».
Программа уже не говорит осторожно, «похоже, по утрам тебе сложнее справляться со сложными задачами», а прямо объявляет: «стоп, твое время работы еще не наступило, подожди до двух».
Из помогающего зеркала она понемногу делается тем, кто вправе позволять и не позволять
И многие люди на эту интонацию откликаются охотнее, чем готовы себе в этом признаться. С точки зрения работы мозга решение взяться за трудное дело — это всякий раз маленькое усилие, на которое уходит ресурс; к вечеру его остается все меньше, и любое «я решу это вместо тебя» воспринимается как желанный подарок.
Когда кто-то снаружи — мама ли, муж ли, начальник или вот теперь алгоритм — берет на себя роль того, кто скажет «пора» или «на сегодня хватит», нам становится ощутимо легче дышать. Руль отдан, и руки свободны.
Психологический смысл
За словом «самодисциплина» прячется не столько сила воли, сколько наши отношения с самими собой. Это та самая внутренняя инстанция, которая умеет сказать себе «начинаем», не вызывая внутренний саботаж, и «на сегодня довольно», не пробуждая чувства вины. У многих отношения с этой частью складывались непросто: кого-то из нас в детстве усаживали за уроки силой, и кто-то годами доказывал себе, что право на отдых нужно сперва заслужить.
Неудивительно, что договариваться с собой о работе нам порой тяжело, и мы рады передать эти тягостные решения кому-то третьему
Алгоритм оказывается в этом смысле на редкость удобным партнером. Он избавляет не только от решения, но и от чувства вины. Если я не сел за код в девять утра, дело ведь не в моей слабости или лени: просто «окно» пока не открылось: укорять за бездействие некого, виноватых нет, есть только «объективные данные». И в этом, честно говоря, можно даже увидеть настоящее милосердие, которого мы сами себе так часто недодаем.
Беда лишь в том, что приходит оно со стороны, и как только приложение замолкает, прежний строгий голос охотно возвращается на свое место.
Когда перестаешь слышать себя
Марина, переводчица, после долгого выгорания создала себе такого ИИ-помощника: ей хотелось наконец перестать гнать себя и работать по-человечески. Первые недели были для нее как глоток долгожданного воздуха: программа разрешала ей отдыхать днем без угрызений совести, и она впервые за годы стала высыпаться.
Но всего лишь через пару месяцев Марина с удивлением заметила, что уже не садится за перевод, пока приложение не подсветит ей зеленым «удачное время», даже когда внутри явно есть силы и желание работать. Однажды, когда ее телефон случайно разрядился и знакомого зеленого огонька не случилось, Марина поймала себя на странной растерянности: работать вроде бы можно, но разрешение пока не получено.
То, что задумывалось как освобождение, обернулось для Марины противоположностью: желая вернуть себе право на отдых, она получила новую зависимость — теперь уже от чьего-то позволения работать. Ее способность самостоятельно чувствовать «сейчас я готова» потихоньку притупилась оттого, что в ней долгое время не было нужды.
Как с этим быть
Расставаться с удобным помощником незачем, если он и в самом деле помогает нам быть к себе внимательнее и мягче. Но крайне важно соблюсти основное правило — сохранить в этом разговоре с ИИ-помощником собственный голос.
Как подстраховать себя, чтобы не потерять свой голос?
Для начала оставить за собой право последнего слова, вплоть до прописывания его в промпте приложения, например, чтобы все ИИ-рекомендации всегда завершались вопросом: «Каково твое окончательное решение?». Пусть подсказка остается подсказкой, вторым мнением, к которому мы осознанно прислушиваемся, но решение при этом принимаем сами. Так, если в девять утра в голове сложилась ясная мысль по поводу работы, которую хочется записать, нужно сесть и сделать это, что бы ни говорил по этому поводу ИИ. Тогда наше чувство собственной готовности делать выборы и управлять своим временем никуда не денется.
Полезно прислушиваться и к тому, зачем мы вообще тянемся к внешнему «зеленому огоньку». Одно дело, если за этим стоит наше желание получше узнать свои ритмы и быть к себе бережнее, но, если мы прячемся за подсказку от застарелого чувства вины или страха ответственности, облегчение в итоге окажется ненастоящим и временным. Разбираться в этом случае, похоже, придется вовсе не с расписанием, а с тем строгим внутренним голосом, которому мы никак не докажем, что хотя бы иногда достойны передышки.
И, может быть, важнее всего — это замечать разницу между помощником, который помогает нам слышать себя, и помощником, которому мы поручили слушать нас вместо нас. Первый возвращает нас к собственным ощущениям, например, «смотри, после плохого сна тебе тяжелее работать, пожалей себя сегодня». Второй же потихоньку отучает нас что-либо чувствовать и решать, приучая ждать внешней команды.
Свобода, которую легко перепутать с зависимостью
Замысел у этих помощников хороший, и силы они действительно высвобождают. Вопрос лишь в том, на что эти силы потом уходят и остаемся ли мы в этой новой свободе собой. Можно перестать ежеминутно себя сторожить и отдать освободившееся внимание работе, близким, тому, что давно откладывалось.
А можно тихо переехать из-под власти внутреннего надзирателя под власть внешнего, более вежливого и доброжелательного, назвав это свободой.
Разница между освобождением и опекой кроется не в самой технике.
Пока последнее слово остается за нами, помощник остается помощником
Как только мы добровольно откажемся от этой привилегии, рядом незаметно появится кто-то или что-то, охотно принимающий решение за нас, причем сделает он это так мягко, что мы не сразу заметим, что уже давно ждем от него разрешения жить. И не обязательно этот внешний голос — это голос именно ИИ…
Может быть, стоит время от времени спрашивать себя, чей голос звучит у меня в голове, когда я решаю, можно ли уже пойти отдохнуть, — мой собственный или чей-то еще? Доверяем ли мы себе настолько, чтобы сесть за важное дело без «зеленого огонька» извне? И на что мы потратим те силы, которые освободятся, когда перестанем тратить их на спор с самими собой?
Психолог, НЛП-мастер-тренер, автор книг и профессиональных обучающих программ
Личный сайт
