Замещающая семья — это общее понятие, включающее в себя разные формы устройства в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Ребенок живет и воспитывается не в детском учреждении, а в принимающей семье. Это может быть как временное (например на период нахождения мамы в местах лишения свободы), так и постоянное устройство (до 18-летия ребенка).
Все кураторы сопровождения в фонде — психологи. В проекте их пять человек, двое из них сами являются приемными родителями.
Ящик Пандоры
Женя никогда не думала о воспитании чужого ребенка. В 2022 году в Израиле умерла ее подруга, у которой остался приемный сын Илья. Чтобы мальчик снова не вернулся в детский дом, оформив опеку, Женя стала для него мамой, уже четвертой в его жизни. К четырнадцати годам мальчик прошел через насилие, пренебрежение, голод и неоднократную потерю значимых взрослых, которые обещали, что всегда будут рядом.
У него были нарушения речи, СДВГ и расстройства поведения, из-за которых он не может нормально учиться. Осознав, что ей достался «непростой пассажир», Женя воспользовалась помощью проекта «Сопровождение замещающих семей». Специалисты оперативно помогли найти профильного юриста по недвижимости, оформить документы по опеке и интегрировать ребенка в общеобразовательную среду. Первый отчет опекуна за Женю тоже сделала ее куратор.
«Она просто пришла домой и сказала: „Ну что, чеки какие-то есть?“ — вспоминает Женя. — Мне оставалось только расписаться в документах».
Сейчас, когда мальчика оставили на второй год, уже другой куратор сопровождения Елена Пушилина (социальный психолог, куратор сопровождения замещающих семей) помогает найти онлайн-школу для Ильи.
Семья Жени не поддержала ее решение взять под опеку чужого мальчика. Родные думали, что она не справится и лишит себя будущего. А вот куратор Алина Р., психолог-куратор сопровождения семей — напротив — всегда поддерживала решение Жени. Чутким словом, умением выслушать она успокаивала и вселяла надежду.
«Сопровождение — это помощь компетентного специалиста, владеющего информацией и часто личным опытом, — объясняет Евгения. — Находясь рядом с таким человеком, успокаиваешься, чувствуешь себя безопасно. А разве не это нужно, чтобы свернуть горы?»
Женя считает, что даже несмотря на подготовку и ШПР, нельзя на 100 процентов быть готовым к приемному родительству.
— Каждый ребенок, взятый на воспитание, это «ящик Пандоры», нуждающийся в индивидуальном подходе, — говорит Женя. — Ни в одной голове приемного родителя не может уместиться весь объем информации, который нужен этим детям. Для этого необходимы специалисты сопровождения.
Чувство плеча
Наташа с Владимиром уже воспитывали двух приемных девочек из одной семьи с врожденными проблемами со слухом и сниженным интеллектом. Со старшей сложились тяжелые отношения, после которых семья решила не повторять опыт приемного родительства.
Год назад в социальной сети Наталья увидела пост приемной мамы о том, что две глухие девочки ищут новую семью. Через несколько месяцев Эля и Алена были под опекой. Во второе родительское путешествие Наталья и Владимир пошли уже с программой сопровождения.
У младшей Алены в школе были конфликты с одноклассниками, к которым позже прибавились проблемы с воровством. Наталья сразу же обратилась к куратору Ольге Занкиной (психолог, куратор сопровождения замещающих семей). Оперативная помощь дала положительный результат.
В фонде семью Натальи и Владимира называют «душками»
Эля и Алена — творческие девчонки, очень любят рисовать, любвеобильные, но испытывают проблемы с социализацией. Помогают занятия с психологом фонда Алиной Виноградовой.
— Если у меня возникают вопросы, я сразу же обращаюсь в фонд. Чувство плеча рядом дарит ощущение комфорта, — рассказывает Наталья. — После предыдущего опыта со старшей приемной дочерью я была в депрессии. Многого можно было бы избежать, если бы я знала тогда про программу сопровождения.
Родитель для родителей
Анна Калугина (психолог, куратор сопровождения замещающих семей) старается быть на связи со своими подопечными семьями практически круглосуточно — телефон не выключает даже ночью, чтобы никто не остался один на один с трудной ситуацией.
Несмотря на такой плотный график, специалист не жалуется на нагрузку: в остром кризисе одновременно находятся обычно не более трех семей, и это позволяет уделять каждой достаточно внимания. Психолог поясняет: проект сопровождения создан именно для того, чтобы помогать семьям в трудные периоды их жизни — с этим и связана специфика работы.
— Поехать вместе в опеку, помочь разобраться с вопросами по школе, — рассказывает Анна о своей работе. — Иногда мы становимся опорой не только для детей, но и для самих родителей: с нами можно поделиться переживаниями, получить поддержку. И даже просто оставаться на связи — уже важно, это помогает опекунам чувствовать, что они не одни.
Случается, что и дети сами обращаются к куратору семьи, когда сталкиваются с трудностями и им нужна помощь
— В такие моменты наша задача — поддержать ребёнка и разобраться, что будет лучше для него, — объясняет Анна.
«Не такие» дети
За пять лет в сопровождении у Дмитрия Рассказова (психолог, куратор сопровождения замещающих семей) были десятки семей. Некоторые он до сих пор ведет с самого первого дня работы в фонде.
— Иногда будущие приемные родители сталкиваются с эмоциональным выгоранием, сложностями в личной жизни или карьере. Несмотря на это, они принимают осознанное решение взять на себя воспитание приемного ребенка, руководствуясь гуманистическими ценностями и желанием помочь.
Однако в такой ситуации их внутренних ресурсов может быть недостаточно, и они обращаются к нам за поддержкой, — рассказывает Дмитрий. В этом случае мы оказываем психологическую, информационную, а при необходимости и материальную помощь, чтобы семья могла справиться с этим непростым периодом.
Дмитрий объясняет, что часто сложности возникают с детьми, которые попадают к родителям из другой семьи через детский дом. Многих ребят неоднократно возвращали. Это формировало у них травмы, с которыми замещающей семье сложно справиться в одиночку.
— У родителей, даже прошедших ШПР, радужные представления о том, как счастливо будет выглядеть их семья, — говорит Дмитрий. — Они не учитывают, что зачастую сотрудники учреждений, откуда забирают ребенка, доносят опекунам не всю информацию, выставляя своих подопечных в более привлекательном свете.
Как только ребенок попадает под опеку, мамы и папы могут понять, что их жизненные цели расходятся, ожидания и планы не реализовываются, а дети «какие-то не такие»: плохо развиваются, не готовы учиться. В этом случае мы оказываем психологическую, информационную поддержку или даже материальную помощь.
Новая жизнь — новые правила
Дети с опытом сиротства, депривации нуждаются в эмоционально-теплой и поддерживающей среде, диагностике и лечении узкопрофильных специалистов, а также комплексной помощи психологов, нейропсихологов, логопедов и дефектологов.
Замещающей семье важно понимать, что у такого ребенка всегда есть травматичный опыт, и задача родителей на первом этапе адаптации — создать стабильную, безопасную и предсказуемую среду дома.
— Часто такие дети не могут нормально учиться в школе, потому что их психика была занята другой работой — выживанием в среде, где не было значимого, заботящегося о них взрослого, — говорит Татьяна Ческис (психолог, куратор сопровождения замещающих семей). — В истории жизни таких детей, как правило, есть опыт пренебрежения их нуждами, жестокого обращения в кровной семье, отказа в другой замещающей семье или нахождения в детском доме.
К тому же опекунам нужно учитывать, что кровные родители детей могут быть живы, не лишены своих прав и хотеть, а порой и требовать встреч. Зачастую, по словам Татьяны, за этим стоит зависимость родителей от алкоголя, наркотиков, трудная жизненная ситуация.
Куратор рассказывает про тринадцатилетнюю Леру, которая спустя полгода убежала от своих опекунов, решив, что в детском доме ей будет лучше.
Находившаяся в моменте адаптации девочка столкнулась с правилами новой семьи: приходить домой вовремя, сообщать о перемещении по городу, соблюдать личную гигиену, поддерживать порядок в своей комнате
После того, как беглянку нашли и отправили в ЦССВ, началась трехмесячная работа психолога-консультанта по воссоединению семьи. Сейчас подросток снова живет с приемными родителями.
— Как правило, после конфетно-букетного периода, когда ребенок показывает себя с лучшей стороны, наступает период разморозки. И, поскольку требования замещающей семьи могут оказаться для ребенка слишком жесткими, на первый план выходит протестное поведение, — объясняет куратор.
Как попасть в проект
После выезда в семью и консилиума внутри проекта сотрудники фонда решают, какую помощь они могут предложить замещающей семье. Затем заключается двухсторонний (между фондом и семьей) или трехсторонний (между фондом, семьей и опекой) договор и формируется индивидуальный план сопровождения.
В него входит: работа психолога с детьми, диагностика семейной системы, работа профильных специалистов, а также помощь юриста. Весь процесс координирует куратор-психолог, который может одновременно вести десять семей.
Комментарий Елены Альшанской, руководителя фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»:
«Путь приемного родительства непростой. В семью приходит ребенок со своей историей детского неблагополучного опыта: потерь, травм, отвержения, насилия иногда. И чтобы он смог с этим справиться, нужна серьезная реабилитационная работа.
Некоторые семьи сами способны решать возникающие у них проблемы. Но это скорее случайность, чем правило. И порой сложности приводят к возвратам.
Очень важно не бояться и вовремя обращаться за помощью. Мы работаем, чтобы семьи справились с адаптацией, пока ситуация не зашла так далеко, когда уже ничего не может помочь. Как показывает наш проект, 98% семей, которых мы сопровождаем, иногда уже в очень тяжелой кризисной ситуации, остаются со своими детьми».
Оксана Полякова, координатор проекта:
Иногда родителям непросто сделать первый шаг. Может казаться, что просьба о помощи и поддержке означает признание собственной несостоятельности или «поражения», что вызывает жутко неприятное чувство стыда.
Но важно помнить, что быть родителем — не значит всегда справляться со всем самостоятельно, приемные дети нередко проявляют трудное поведение, связанное с травматическим сиротским опытом. В сложных ситуациях помощь нужна каждому, и обращение за ней говорит не о слабости, это сильный шаг навстречу к решению проблемы.
Сопровождение позволяет приемным родителям не оставаться один на один с трудностями и вовремя получать необходимую поддержку. Благодаря этому у семьи появляются дополнительные ресурсы, укрепляются детско-родительские отношения, а рядом есть специалист, готовый поддержать в непростые периоды приемного родительства и вместе найти конструктивное решение для сохранения семьи.
Проект «Сопровождение замещающих семей» работает с 2017 года. Команда проекта — 5 психологов-кураторов, оказывающих сопровождение замещающим семьям, один социальный куратор, который отвечает за материальную и практическую помощь семьям, куратор-методист, который проводит необходимые диагностики для оценки климата в семье, координатор проекта и ведущий психолог.
Главная цель проекта — помочь сохранить устойчивость замещающих семей, находящихся в зоне риска семейной и социальной дезадаптации, благодаря комплексной поддержке всей семьи.
За время работы проекта сопровождение получили 100 семейных случаев, для 24 детей были подобраны семьи.
В 2025 году проект поддерживал 51 замещающую семью — 70 опекунов и 131 ребенка. Специалисты проекта провели 227 выездов в семьи, 1132 социально-психологические и 144 юридические консультации, а также 178 раз организовывали материальную и социально-бытовую помощь.
Работу фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» по сопровождению замещающих семей в 2026 году поддерживают: Фонд президентских грантов, ДСЗН г. Москвы в рамках гранта «Москва — добрый город» и благотворительный фонд «Абсолют-помощь».