Затравили до смерти: как хейт звезд в соцсетях убивает и причем тут Эми Уайнхаус

23 июля — трагическая дата для мировой музыкальной индустрии. В этот день в 2011 году ушла из жизни Эми Уайнхаус — певица с феноменальным голосом, чья жизнь оборвалась на пике славы. Ей было всего 27 лет. Причину смерти констатировали как алкогольное отравление: по словам врача Кристины Ромет, уровень алкоголя в крови на момент смерти превышал допустимый в 4-5 раз.

На протяжении жизни Эми страдала не только алкогольной зависимостью, но и наркотической зависимость, но последние годы жизни были отравлены не ими одними: жестокая травля обрушилась на молодую звезду через ТВ-шоу, публикации в печатных и интернет-изданиях. Журналисты осаждали ее, фотографировали и публиковали фото Эми в истощенном состоянии, фокусируя внимание на синяках под глазами и не только. На ТВ высмеивали ее состояние и оскорбляли.

Певица также признавалась, что страдала и от психологических проблем — например, расстройства пищевого поведения. Об этом Уайнхаус рассказала в одном из интервью еще в 2006 году — незадолго до того, как ее алкогольная и наркотическая зависимости не только стали частью жизни, но и предметом обсуждения в СМИ.

«Я сталкивалась со всеми возможными расстройствами пищевого поведения. Я бы не стала ограничиваться каким-то одним. Обычно я бы ответила: „Отвали, я музыкант, зачем тебе об этом говорить?“, но я поняла, что есть много девушек, которые находятся в точно такой же ситуации, как и я, — рассказывала Эми Уайнхаус. — Люди не знают, насколько это тяжело, насколько это распространено и насколько это может быть опасно».

«Многие девушки стыдятся, так же как стыдилась я, — добавила певица, объясняя, почему решилась говорить вслух о своих ментальных проблемах. — Раньше я вызывала у себя рвоту и стыдилась этого. Здесь нечего стыдиться — это навязчивое желание. Если ты можешь его контролировать — отлично, а если нет, то ты находишься во власти чего-то, что сильнее тебя. Это не физическая проблема. Это в первую очередь психологическая проблема. Я рада, что могу об этом говорить».

Почему возникает травля звезд

Почему обычные, зачастую вполне доброжелательные в реальной жизни люди с такой легкостью присоединяются к сетевой травле звезд? Здесь работают несколько мощных психологических механизмов.

Размывание ответственности

Социальные психологи Джон Дарли и Бибб Латане в 1968 году провели исследование касательно диффузии, или размывания, ответственности. Результаты показали, что если в критической ситуации рядом присутствуют другие люди, то очевидцы события возлагают ответственность за решение предпринять какие-либо действия на чужие плечи.

Если я один из многих, кто уже пишет оскорбления, то в ответе за их воздействие наверняка не я. Возникает иллюзия: «Мое маленькое злое слово ничего не решает, я просто выразил мнение». Но для адресата эти песчинки складываются в удушающую лавину.

Нисходящее социальное сравнение

Нашей психике свойственно сравнивать себя с другими для регуляции самооценки. Склонность к социальным сравнениям (автор этого понятия — психолог Леон Фестингер) рассматривается как «фундаментальная потребность человека, связанная с поиском критериев для точной оценки собственных личностных качеств, суждений и способностей в обстоятельствах, когда опора на объективные критерии невозможна».

С появлением интернета и социальных сетей каждый человек получил обширный доступ к биографическому материалу других людей, что, в свою очередь, дало бесконечные возможности для сравнения: как с теми, кто в чем-либо успешнее, так и наоборот.

Но когда «небожитель» ошибается и «падает с Олимпа», зритель может испытать бессознательное облегчение: «Он богат и знаменит, но он такой же жалкий, как я (или даже хуже)». Здесь используется нисходящее социальное сравнение, то есть сравнение с тем, кто в худшем положении, чем сравнивающий. Так очернение звезды, да еще и публичное, становится быстрым и простым способом поднять самооценку.

Парасоциальные отношения

В процессе наблюдения за жизнью звезд нам может начать казаться, что мы их знаем, понимаем и даже формируем с ними отношения. Пусть и односторонние. Так мы можем чувствовать иллюзорную близость.

Однако в момент нанесения оскорбления через комментарии, лайки агрессивным комментариям других пользователей мы не видим реальной, физической обратной связи от наших кумиров. Экран смартфона работает как бронестекло: мы бьем, но не слышим крика. Это может лишать нас эмпатии. Мы выражаем свой гнев и разочарование «близкому» человеку за то, что он не соответствует нашим ожиданиям, но его реакция нам не видна и не может остановить нас.

Почему люди склонны считать травлю звезд ерундой

С одной стороны, доступность информации о звездах может создавать иллюзию близости с ними, а с другой, имеет место феномен дегуманизации — или, простыми словами, расчеловечивания. Когда человек становится брендом, медийным лицом, «звездой», общественное сознание бессознательно лишает его статуса живого существа, статуса Человека, обладающего чувствами, слабостями, болезнями, правом на ошибки и их исправление.

Из-за расчеловечивания знаменитость начинает восприниматься как плоский персонаж, функция, объект, красивый и талантливый аватар, у которого нет и не может быть центральной нервной системы, хрупкой психики, детских травм или физической боли. А оскорбления красивого аватара или объекта, в общем-то, не должны порождать каких-либо последствий для него самого.

На самом деле мы в этом случае совершаем насилие. Этот процесс может подкрепляться идеей о том, что «богатые и знаменитые не страдают». В обывательском представлении деньги, слава и миллионы подписчиков могут работать как невидимая золотая броня, способная отразить любой удар. Рождается опасная когнитивная иллюзия: «Если у нее есть миллионы на счетах, она легко переживет пару тысяч злых комментариев под фото».

Но психика устроена иначе. С точки зрения нейробиологии, для нашей лимбической системы критика и отвержение со стороны «племени» — это сигнал смертельной опасности. И неважно, исходит этот сигнал от пяти соседей по пещере или от пяти миллионов пользователей в соцсетях. Гормоны стресса — кортизол и адреналин — вырабатываются одинаково. Постоянная тревога подрывает иммунитет, перегружает сердечно-сосудистую систему и повышает риск заболеваний.

Никакие миллионы на банковском счете не способны изменить анатомию человеческого мозга и защитить его от боли отвержения.

Примеры медийной травли

История Эми Уайнхаус, к сожалению, не уникальна. Медийный конвейер регулярно выбирает себе «жертвенного ягненка».

Бритни Спирс

Вспомним Бритни Спирс в конце 2000-х, когда она родила двоих сыновей. «Обе беременности дались с трудом, а ситуацию усугубляли проблемные отношения с Кевином и пристальное внимание СМИ. Итогом стали перинатальная и постродовая депрессии, а затем, после судебной тяжбы за опекунство и постоянных преследований папарацци — нервный срыв 2007 года, когда Спирс побрилась налысо. „Стать матерью, находясь под таким сильным давлением семьи и мира, было намного сложнее, чем я ожидала“, — напишет Спирс в своей автобиографии.

Певицу действительно преследовали и не давали прохода, миллионы подписчиков в соцсетях выражали не только любовь, но и ненависть — даже по незначительным поводам. Один американский сайт в то время предлагал PlayStation любому, кто правильно угадает дату и время смерти Бритни Спирс — и ответов поступило огромное количество. Бритни выжила, но цена, которую она заплатила своим психическим здоровьем, оказалась колоссальной.

«Чтение всех плохих комментариев действительно ранит мои чувства, — однажды написала Бритни в ответ на злобные комментарии в соцсетях по поводу фото в купальнике, — вы не должны говорить все эти подлые вещи кому-то, кого вы даже не знаете. Трудные времена, которые мы переживаем, должны научить нас быть добрыми друг к другу».

Кэролайн Флэк

Ведущая британского реалити-шоу Love Island и бывшая возлюбленная принца Гарри Кэролайн Флэк совершила самоубийство из-за суда в связи с тем, что ударила своего парня Льюиса Бертона, которого подозревала в измене. Как сообщали журналисты, мотив объяснили в офисе коронера, где расследовали причину ее смерти: Флэк узнала, что будет наказана, и боялась вторжения прессы в свою личную жизнь. На тот момент она испытывала дискомфорт и недомогание из-за постоянных нападок в СМИ.

Софи Тернер

Звезда «Игры престолов» Софи Тернер рассказала о борьбе с расстройством пищевого поведения. «Во всем виноваты социальные сети», — считает Софи. Среди 15 миллионов ее подписчиков есть те, кто пишет оскорбительные комментарии, а это ее очень расстраивает. «У меня с соцсетями отношения любви–ненависти. Когда я вижу гадости, то начинаю дико переживать. И днем, и ночью думаю, какая я толстая, страшная. Накручиваю себя, еще больше переживаю».

В конце концов это привело к анорексии. Проблема была настолько масштабной, что на фоне полной дистрофии у актрисы прекратились менструации. Тернер справлялась с помощью психотерапевта; кроме того, она существенно ограничила свое время в соцсетях. «Большинство приложений я вообще удалила с телефона, — говорит Софи. — Оставшимся уделяю по несколько минут 1–2 раза в неделю, а не вожу бессмысленно пальчиком по экрану часами, как бывало раньше».

Как остановить конвейер ненависти

Травля знаменитостей существует потому, что на нее есть спрос. СМИ любят подавать острое на завтрак, обед и ужин — скандалы, сплетни, личные трагедии: пока это читают, лайкают и поддерживают комментариями, медийная травля будет оставаться популярной. Выход из этого круга лежит через возвращение себе осознанности и гигиены потребления информации.

Прежде чем написать язвительный комментарий в адрес публичной персоны или поделиться новостью о чьем-то срыве, стоит остановиться и спросить себя:

• Что именно внутри меня сейчас требует этого зрелища?

• Какую свою собственную боль или дефицит я пытаюсь заглушить чужим падением?

• Помню ли я, что по ту сторону экрана находится точно такой же живой человек из плоти, крови и слез?

А если вам захочется поразмышлять глубже, задайте себе вопрос: как я поступаю с самим собой, когда ошибаюсь или когда разочаровываю сам себя? Возможно, я и в себя бросаю камень, когда так нуждаюсь в теплых объятьях. Возможно, если честно посмотреть на самого себя, мы и себя дегуманизируем? И думаем, что являемся объектом, который только и должен достигать успеха и справляться?

Культура сострадания начинается не на трибунах стадионов, а в тишине наших сердец — в тот самый момент, когда мы выбираем не бросать камень в того, кто упал, а написать доброе слово поддержки. Возможно, миллионы добрых слов в адрес Эми смогли бы дать ей силу для борьбы с наркотической зависимостью и она продолжала бы радовать своих поклонников песнями удивительной силы и красоты. Как жаль, что у нас не хватило человечности и сострадания поддержать тебя, дорогая Эми, когда ты в этом так нуждалась!